Давно уже являюсь пользователем карты Халва. В семье 2 карты рассрочки и ими мы активно пользуемся. В принципе проблем нет, всем довольны.Хочу отдельно написать про последнюю переписку с техподдержкой в чате. 14 ноября 2024 года я обратился в чат с уточнением по поводу не зачтенных процентов на остаток. До этого каждый месяц банк начислял процент на остаток. И вот перестал. Сначала пришлось повозиться с ботом Катюшей. На мой вопрос я ответ не получил. И вот далее включилась Анна Колисниченко. Она мне всё доступно объяснила: правила по начислению на остаток поменялись и проценты на остаток начисляются толькор тем у кого подключена услуга "Десятка". Предложила подключить подписку и проконсультировала как это легко сделать. Было конечно жаль, но ответ меня вполне удовлетворил. Так как я часто обращаюсь в техподдержку Совкомбанка в чат, хочу сказать что они отвечают быстро и по делу, никаких навязываний своих услуг и кредитов не было. Приятно иметь дело с профессионалами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Закрытие виртуальных карт и счета
Доброе время суток. 16.06.2026 я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по закрытию заблокированных мной виртуальных карт и отдельного счета...
Отзыв о поддержке банка
С недавних пор я являюсь клиентом Совкомбанка и у меня оформлена виртуальная дебетовая карта данного банка. И вот недавно я решил поменять кеш бек по своей карте, так как он меня...
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Спасибо за работу!
Я обратилась в чат приложения Совкомбанк 6 июня в 20.56. Мне помог оператор Руслан в решении моего вопроса. Я не поняла, как работает акция с кэшбэком. Пришло 136 бонусов, а акция...
Возврат покупки
Добрый вечер, хотела оставить отзыв на Совкомбанк. Покупали РЖД билеты, которые по уважительным причинам пришлось сдать. Билеты были куплены на собственные деньги, при возврате они...
Успешное решение по баллам Совкомбанка
Добрый день! 2.06.2026, зайдя в онлайн банк, обнаружил списание начисленных баллов на карту Халва, причём ранее начислены они не были. Обратившись в чате банка, после бота я...
Подписка по Халве
Здравствуйте, 16.05. 2026 г. Поступил звонок от представителя совком банка которая предложила открыть "Копилку", уточнили все вопросы. Представитель подчеркнул что в течении месяца...