Мною был взят кредит в Совкомбанке с условиями "Гарантия возврата %" после выплаты кредита в срок.
Однако после списания последнего платежа по кредиту % на счёт не возвращались и я обратилась в чат.
Оператор в чате изучив мой вопрос, составила заявку и объяснила где искать ответ по ней в приложении.
Ответ пришел в тот де день, с отказом в возврате %, так как сроки платежей были нарушены, и условия нарушены тоже.
С этим решением я была не согласна.
Так как денежные средства на счёту были, а на счет кредита не списывались.
Повторно обратившись в чат, мне посоветовали, позвонить на горячую линию.
И составить Требование к пересмотрению данного вопроса.
Банк разобравшись в ситуации, мое требование удовлетворил, и % вернули.
Благодарю сотрудников банка за лояльность и помощь в решении моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Потребительский кредит
21 апреля 2026 года Обратилась за информацией по имеющемуся потребительскому кредиту и доп.услугой карта "халва" по поводу досрочного погашения и комиссии На что оперативно и...
Лояльный подход
Являюсь клиентом Совкомбанка по кредитному договору №129***79. При оформлении кредита была подключена программа «Вернется больше» (возврат процентов), что было решающим фактором...
Похвалить
Обратилась 20 апреля 2026 года в 15.05 по местному времени с вопросом по программе ,, вернется больше,,. Вопрос был: почему в строке ,, вернется больше,, в мобильном приложении...
Оформление кредита
Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень...
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание!
Звонил несколько раз, ни как не получалось погасить досрочно товарный кредит, везде тыкал и никак не получалось. После чего я решил позвонить на номер горячей линии СовкомБанка...
Успешный ответ по зачислению средств по кредиту
На вопрос по кредитному переводу средств на оплату с карты халва А-ва Алина дала четкий и развернутый ответ. Общение и быстрота ответа на мою проблемуна высоком уровне. Очень...
Хочу поблагодарить
Погасила кредит, взяла справку об отсутствии задолженности, а кредит, оказывается, не закрылся, так как на счёте остались копейки. Обратилась в чат. Мне ответил К-ов Антон...