Прочие услуги банка (кэшбэк)

08.12.2024 15:28
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 27 ноября 2024 обратилась в чат-онлайн банка Совкомбанк через мобильное приложение с просьбой разъяснить действие промокода с начислением кэшбэка за покупку. Менеждер банка Хаярова Ксения подключилась к чату и пояснила условия применения по промокоду и начисления кэшбэка за покупку. Уже не раз обращаюсь в техподдержку Совкомбанка через онлайн чат, менеджеры быстро подключаются к беседе и оперативно отвечают на возникающие вопросы. Очень удобная форма связи с банком, не нужно идти в офис банка, не нужно звонить. В веке технологий такая форма связи очень . Спасибо) 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-06T09:46:09+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.93%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Четвертого мая в пять часов вечера я обратилась в чат поддержку Совкомбанк для обновления паспортных данных. Я отправила фото, после чего меня подключили к оператору. Оператор... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Вечером 4 мая мне пришло уведомление о том, что нужно поменять паспортные данные. Я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где меня связали с оператором. Виктория быстро и... Читать полностью

04.05.2026

Совкомбанк как всегда быстро выручает

Оценка 5

30 апреля 2026г. обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк по вопросу обновления паспортных данных в связи с достижением 45 летнего возраста. Молниеносно получила рекомендации... Читать полностью

04.05.2026

Отключение звонков

Оценка 5

После оформления карты халва начались активные звонки от представителей банка с предложениями, которые пока не акуальны. Обратилась в онлайн-чат приложения с просьбой отключения... Читать полностью

04.05.2026

Отключение звонков

Оценка 5

Написала в чат поддержки Совкомбанка 2 мая 2026 года в 12:53. Вопрос был простой, но для меня важный: я не хочу получать звонки из банка, попросила подсказать, как отключить... Читать полностью

03.05.2026

Оставить отзыв

Оценка 5

Сегодня 3.05.26 обратилась через чат Совкомбанка решить проблему с отменой промокода, который подключила случайно, а убрать его не смогла. После переписки с ботом,который не мог... Читать полностью

03.05.2026

Грамотная работа оператора Совкомбанка в чате

Оценка 5

27 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по поводу акции Получение кэшбека за покупку по карте Халва. Для уточнения условий, написала в чат. Через 5 минут... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка