Кредит на покупку в Лемана Про

09.12.2024 10:38
2019
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15.11.24 оформила потребительский кредит в Лемана ПРО, через ОТП Банк, при покупки кухни на сумму - 117808.96 руб, на срок - 10 месяцев. Номер договора - №40****60 Номер заказа в Лемана ПРО - 241161152455 19.11.24 доставили не тот товар, в следствии ошибки сотрудника магазина, после чего он 24.11.24 оформил полны возврат кухни. 25.11.24 сотрудники Лемана Про, сообщили что отправили запрос в ОТП Банк на аннулирование кредита. Обращалась в ОТП банк по адресу г. Санкт-Петербург, Большая Московская, 1-3 , сотрудник Г-а Н.А. ничего не сказала, должным образом не проконсультировала, сказала ждать. По итогу. Вопрос не решен. Проценты копятся. Я должна банку деньги, за кухню, которая была возращена. Отвратительная консультация.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-10T18:56:41+03:00
Здравствуйте. Инна, договор №*0460 отменен. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-367520284267
2024-12-11T10:10:41+03:00
Банк действительно аннулировал договор. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
42.6%
решено проблем
3 979
отзыва
3 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Дебетовая карта и потребительский кредит

Оценка 5

Познакомился с банком, когда хотел взять кредит на видеокарту. Быстро оформили документы, в дальнейшем взаимодействовал по кредиту через мобильное приложение, всё очень удобно, из... Читать полностью

30.05.2026

Оперативное реагирование сотрудника в чате

Оценка 5

Сегодня, 15 мая, в 17:43 написала в чат банка через Интернет-банк просьбу о закрытии заявки на кредит с указанием причины и приготовилась общаться с ИИ-ассистентом Отти и ждать... Читать полностью

15.05.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

30.04.2026 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк узнал у Олеси режим работы отделения банка в Краснодаре в связи с предстоящей поездкой в данный город по поводу... Читать полностью

30.04.2026

Хороший банк ОТП

Оценка 5

Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух... Читать полностью

29.04.2026

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка