Сегодня 09.12.2024 г., в 17.11, я обратилась в онлайн чат, по поводу не исправного промо кода на 1000 бонусов, который я три дня не могла применить к покупке. Он или не загружался, или писали, что я уже применила промо код.
Мне ответила К-на Дарья, она быстро вникла в суть проблемы и предложила мне другой "исправный" промо код.
Я его сразу применила к покупке и компенсировала 1000 руб., этим промо кодом.
Большое спасибо, оператору К-ой Дарье, за решение этой проблемы!
( другие операторы 3 дня делали отписки, даже не вникая в мою проблему ).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оформление кредита
Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень...
Отображение информации о кэш-бек
После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в...
Совкомбанк разьяснил активна ли акция
17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться...
Консультация о получении бонуса по ссылке друга
Открыла дебетовую карту по ссылке друга и в тот же день совершила покупку от 1000₽, чтобы получить бонус. И тут возник вопрос, покупки надо было совершить в любом магазине, или...
Благодарность сотруднику, за быстро решенный вопрос
Совершив покупку в магазине Пятерочка сегодня, мне не вернули положенные 4% так как подключена Халва десятка. Написав в чат банка сообщение. Мне ответила сотрудник что магазин не...
Быстрое решение вопроса
11 апреля оформила дебетовую карту. После получения карты пришло смс что мой номер удален. Не поняла что это значит и обратилась в чат. Оператор Ирина быстро ознакомилась с моим...