08 декабря 2024 года в 21.43 я обратилась в группу поддержки Совкомбанка с вопросом о невозможности произвести оплату услуг по QR коду в Совкомбанке. Вынуждена была произвести срочную оплату услуг через другой банк, что было крайне неудобно, так как связано с переводом денежных средств из Совкомбанка в другой банк. Ответил сотрудник Борцов Данила, который,ознакомившись с моим вопросом, нешаблонно, без отписок, без отфутболивания меня, пояснил, что все дело в устаревшей версии мобильного банка в моем телефоне, порекомендовал обновить приложение банка, для облегчения, направил смс со ссылкой для обновления. Что я с легкостью и сделала. Надеюсь, что более подобных ситуаций не возникнет. Спасибо, что есть такие сотрудники в Совкомбанке, которые действительно присоединяются к проблеме, помогают ее решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Была подключена платная услуга отключили без проблем
Позвонил оператору Совкомбанк 9 апреля 2026 года 15:53 оператор Олеся своевременно помогла мне отключить платную услугу которую я случайно подключил и не заметил этого, оператору...
Отказ от рекламных звонков
Добрый день! Обратилась в чат совком банка 09.04.2026г. в 15-58 с просьбой отключить мне рекламные звонки(они хоть и попадали в спам, но сильно меня напрягали). Бот связал...
Обновление паспортных данных
хотелось бы похвалить сотрудницу банка А. Б-ву за быстрое решение вопроса по обновлению паспортных данных. бот очень быстро переключил меня на сотрудницу, она мне всё объяснила...
Решение вопроса о начислении кэшбэка
4.4.2026 обратилась в чат поддержки , с вопросом не начисленного кэшбэка за оплату услуг ЖКХ. М-з Анастасия помогла решить мне этот вопрос очень оперативно, уточнив , что...
Профессионализм и отзывчивость: спасибо Николаю за помощь
Хочу выразить искреннюю благодарность главному специалисту Совкомбанка Николаю Б-ну за отличную работу и человеческое отношение к клиенту. 06.04.2026 я обратился за...
Подписка Халва десятка
Случайно перешёл по баннеру акции от Совкомбанк, пока ознакамливался увидел, что мне подключена подписка Халва десятка, а я не просил. Быстро зашёл в мобильное приложение банка, в...
Смена паспортных данных
Спасибо огромное, поменяли паспортные данные быстро, указали где были не точности , К- ва Елена всё написала в онлайн чате, как правильно сфотографировать данные паспорта...