Благодарность

12.12.2024 23:48
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Ваш сотрудник колл-центра Лола очень быстро поняла мою совсем не простую ситуацию!
  • Я перевела деньги с другого банка в Совкомбанк,чтобы ими пополнить свой вклад. А,эти деньги сели на архивный счёт, откуда их я не могла перевести на вклад.
  • Лола сразу написала обращение,чтобы решить эту мою проблему.
  • Мой вопрос решился положительно 🙏 
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-30T10:13:15+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.1%
решено проблем
40 163
отзывов
38 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. 6мая обратилась в он-лайн чат за разъяснением по %, начисленным на накопительный счёт. Сотрудник Г- ин Николай ответил на вопрос, прислал выписку начислений, чтоб я... Читать полностью

07.05.2026

Скорость ответа

Оценка 5

Не смогла найти в моём личном кабине информацию по-поводу выполнения условий по кредиту и обратилась в чат банка 6.05.26 года в 20-51, бот с третьего вопроса подключил сотрудника... Читать полностью

06.05.2026

Открытие вклада

Оценка 5

5 мая был закрыт вклад в Совкомбанк. Я позвонила на горячую линию банка и попросила оператора помочь мне выбрать и открыть новый вклад. Оператор , вышедший на связь, попросил... Читать полностью

06.05.2026

Помощь в открытии накопительного счёта

Оценка 5

1.05.2026 открыл накопительный счёт (НС) с приветственной ставкой 16%. В процессе открытия возникли вопросы- на главной странице не отображалась информация по открытию данного НС... Читать полностью

06.05.2026

Отображение выплаты

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта % на остаток, которой я активно пользуюсь и раз в месяц получаю выплату процентов на ежедневный остаток. 4.05.26 я обнаружил, что в один из месяцев этой... Читать полностью

06.05.2026

Быстро и четко

Оценка 5

Сегодня утром увидела, что в моём накопительном счёте Копилка в Совкомбанке снизилась ставка с 16 до 15.5 %, и написала в онлайн-чат, чтобы выяснить причину. Оператор Наталья К-к... Читать полностью

06.05.2026

Начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Хотел разобраться о начислении дополнительных процентов по вкладу. Сегодня 6 мая позвонил в кулл центр, оператор с уважением рассказала об условиях начиления. Объеснила, что... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка