13 марта 2024 года я купила телевизор за 18 тыс. руб. у партнёра Совкомбанка картой Халва своими деньгами. У меня был 30 уровень, и покупки заемными средствами более 30. Чтобы вернуть 30 процентов Кэшбэка, я обратилась в отделение Совкомбанка. Сотрудник банка проводила на моём телефоне операцию возмещения, а я записывала всё её действия для себя, чтобы знать. И вдруг высветилось, что проводиться отсрочка на 30 месяцев. Работник проштудировала мои записи и убедилась, что она делала всё правильно. У меня сразу поднялось давление. Работник набрал мне телефон горячей линии. Я всё объяснила ст. Консультанту Ольге, она вошла в моё положение и успокоила меня, и сказала, чтобы я не волновалась, кэшбэк 5000 руб. поступят на мою карту в течение трёх дней. Побольше бы таких работников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Мгновенная помощь в чате
Сегодня, 3 июня 2026 года в 22.45, обратился в чат с просьбой. Совершил сегодня покупку в магазине-партнере, но она почему-то не отобразилась как партнерская. Попросил проверить...
Кэшбэк по акции
01.06.2026 года я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу начисления дополнительного кэшбэка по акции в магазине Кари, так как был начислен только базовый...
Быстрое решение
3.06 в 13.37 обратился в чат моб приложения для решения вопроса:в банке есть акция "верни деньги за осаго". Я подкоючал данный сервис в том году, обратился в этом году снова в...
Грамотный ответ специалистов
3 июня 2026 года обратился на горячую линию кол центра из мобильного приложения по поводу возможности оформления подписки. Получил грамотный и полный ответ специалиста Татьяны...
Изменения при покупке на ОЗОН
Получила сообщение об изменениях при оплате картой Халва на меркетплейсе ОЗОН, решила уточнить подробности и 18 мая в 13:29 обратилась в чат для консультации (бот София подключила...
Кешбек у партнера
1 июня 2026 г. в 14: 29 оплатила покупку у партнера Халвы в разделе "путешестия" через сайт и личный кабинет, как инструктировали! Но, положенные 10% не начислились. Обратилать с...
Помощь по автокредиту
Утром 2 июня 2026 обратилась в банк для уточнения информации о необходимости предоставления осаго и для корректировки дат полиса каско, та как страховая изначально указала не...