Оценка обслуживания

21.12.2024 19:06
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по оплате кредита. На счете не оказалось средств, которые я ранее переводила. Был испуг, что списали мошенники. Написала в чат на сайте мобильного банка. Получила быстрые чёткие ответы через чат. Не пришлось звонить и ждать ответа оператора. Отвечают мгновенно. Спасибо за оперативную работу. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-21T20:03:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.52%
решено проблем
47 287
отзыва
46 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Хочу поблагодарить Совкомбанк за быстрое решение моей проблемы!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка довольно давно. И никогда не возникало ни каких проблем! К сожалению по состоянию здоровья я не могла вносить ежемесячный платёж в полном объёме. Я... Читать полностью

29.05.2026

Благодарю работников за быстрое и оперативное решение вопроса

Оценка 5

В связи с потерей работы возникли сложности с оплатой потребительского кредита. Банк пошел на встречу и уменьшил платежи до августа. Вопрос решили быстро, оперативно. Сотрудница... Читать полностью

29.05.2026

Быстро помогли с оформлением потребительского кредита

Оценка 5

Брала в Совкомбанке потребительский кредит на 350 000 рублей. По всем вопросам общалась с сотрудником по телефону. Мне подробно объяснили условия, рассказали, какие документы нужны... Читать полностью

29.05.2026

Использование собственных и заёмных средств, досрочное гашение кредита

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность специалисту Максиму за быстрый квалифицированный ответ на мой вопрос, который я задала по телефону через горячую линию по поводу... Читать полностью

29.05.2026

Поблагодарить сотрудника Олега за помощь

Оценка 5

Огромное спасибо за быстрый ответ и помощь, была проблема с оплатой по кредиту, внес деньги а на счет не поступили, обратился к Оператору Олег, он быстро отреа и проверил счет... Читать полностью

28.05.2026

Кредит

Оценка 5

Хочу похвалить за вежливое обслуживание сотрудников Совкомбанка. 28.05.2026 г решила оформить потребительский кредит, заявку оформила в приложении Совкомбанка, а дальше мне... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое обслуживание, всегда на связи

Оценка 5

Обратилась за потребительским кредитом, быстро онлайн менеджер создал заявку, быстро пришло одобрение, помогли выбрать комфортный платеж. В отделение банка На металлургов выпустили... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка