Помогли разобраться в программе лояльности банка

22.12.2024 14:17
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, пользоваться картой стал совсем недавно и обратил внимание, что за покупки мне начляют бонусы Халва, но как ими воспользоваться не понял. 22 декабря в 13:48 обратился в чат поддержки в мобильном приложении. В чате мне ответил оператор Баринов Алексей. Алексей помог разобраться как пользоваться баллами, как увеличить лимит начисления баллов, про программу 5*10. Мне стало понятно как начисляются бонусы и как ими воспользоваться в дальнейшем. Спасибо Алексею за понятное объяснение! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T11:42:29+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-22T15:04:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.52%
решено проблем
47 287
отзыва
46 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка

Оценка 5

Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка... Читать полностью

06.06.2026

В чате помогли настроить функции приложения

Оценка 5

30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что... Читать полностью

03.06.2026

Бонусы от Совкомбанка

Оценка 5

Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но... Читать полностью

30.05.2026

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

30 мая 2026 года в 14:45 обратилась в онлайн чат Совкомбанк по вопросу бесплатного месяца и продления подписки Халва.Десятка. Перевели на оператора Владимира. Он в доступной... Читать полностью

30.05.2026

Доначисление кешбека

Оценка 5

25 мая обратился в чат через приложение Совкомбанка, а том что была допущена ошибка по начислению кешбека при покупки в магазине " как не у партнера". Менеджер Анастасия... Читать полностью

30.05.2026

Быстро помогли привязать карту на WB

Оценка 5

30.05.26 менеджер Татьяна быстро и без всякой воды помогла разобраться с вопросом почему не приходят смс для привязки карты на маркетплэйсе Wildberies. Всё дело оказалось в... Читать полностью

30.05.2026

Решили вопрос с начислением кэшбека

Оценка 5

Обратилась в чат банк со следующим вопросом. При оплате в магазине - партнёре картой "Халва" неверно начислился кэшбек. Написала в чат банк, специалист уточнила и проверила... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка