Произвела оплату картой рассрочки Халва в магазине не пратнере, списали комиссию в 99 рублей, и так совершила несколько покупок, в итоге комиссия была на 297р не сразу заметила за что и почему так произошло, стала разбираться. Связалась с менеджером который привез мне карту, он мне подробно объяснил, почему так произошло и за что списали комиссию, так же предложил написать обращение, чтобы вернуть эту комиссию. Сначала не верила, что-то получится но в этот же день пришел ответ, что по индивидуальному решению комиссия была аннулирована и деньги мне вернули. Спасибо большое менеджеру Вадиму, за его терпение и понимание в работе со мной, и в очень скором решение моего вопроса. Деньги мне вернули даже за мою невнимательность, что не проверила список партнеров.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помощь в оплате услуг
Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем...
Благодарность
22.04. 2026г. я обратилась в Совкомбанк по горячей линии с вопросом о партнерах Совкомбанка и получении кешбека при использовании собственных средств по кредитной карте "Халва...
Благодарю
Вчера , 27.04.26 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк , так как хотела прояснить за что списались мои денюжки . Мне в помощь пришел сотрудник П-в Артем , который очень...
Консультация поддержки
27.04 в 19.51 обратилась в чат, чтобы узнать полные условия, что сейчас действуют для перевода заёмных средств по карте Халва. Через минуту подключилась оператор Яна и я уточнила...
Отзывчивый и лояльный банк
28 апреля 2026 года в 11:30 я обратился в чат мобильного приложения "Халва" с довольно сложной проблемой. Совершил покупку в магазине DNS (г. Усолье-Сибирское), рассчитывая на...
Оперативная помощь консультанта
Добрый день. Меня зовут Ирина Евгеньевна. 27.04.2026 в 22.00 по местному времени, проверяя операции в ЛК банка, я увидела, что неправильно начислен кэшбек за покупку собственными...
Предоставление промокода с баллами
Здравствуйте , я 27.04.2026 г. в 00:27 обратился в чат поддержки данного банка с вопросом о том , почему после применения промокода на покупку у партнёра данного банка -у меня...