Благодарность

27.12.2024 13:36
221
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Быстро и четко ответили в чате (Я-ва Оксана) Обратился в чат примерно 13:15 вот переписка  я так понял 29 декабря переводы по платежкам нельзя делать. только 9 января Бот-помощник для бизнеса Мы очень хотим Вам помочь! 🌹 Передали Ваш вопрос сотруднику, пожалуйста, подождите 🌷 Я-ва Оксана Здравствуйте! Платежи Я-ва Оксана Владимир Е., платежи Вы можете создавать, но в обработку они попадут только после праздников понял - ну а завтра рабочий день - и до какого времени платежки переводите Як-ва Оксана Завтра стандартный рабочий день. Операционный день в Банке длится: Пн-Пт с 1:00 до 19:00 МСК Уточните, пожалуйста, я ответила на все Ваши вопросы? 😊 Если нет, то напишите какой именно вопрос остался открытым?   Потому что для меня очень важно решить все Ваши вопросы. завтра суббота полный рабочий день - по переводам до 19 или укороченный (я только про переводы платежек) Владимир Е., завтра стандартный рабочий день. Согласно производственному календарю не сокращенный день. Соответственно, операционный день будет до 19:00 МСК. Все спасибо Я-ва Оксана Счастливого Нового ГОДА 😉 С Наступающим Вас Новым Годом 🎄🎅🎁
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T06:08:45+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-13T16:47:17+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! К сожалению, нам не удалось найти Ваше обращение, для повторной проверки просим Вас указать точные даты и время обращения в чат, в личном сообщении и на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. При наличии, просим также приложить скриншоты из чата. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва

Оценка 5

Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на... Читать полностью

29.04.2025

Продукты банка