Благодарность

27.12.2024 14:45
547
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 В том месяце не выполнила условия по карте "Халва". Мной не был потрачен обязательный минимальный оборот по карте 5 покупок на общую сумму от 10000рублей. По этому банк повысил процентную ставку по кредиту. Позвонила на горячую линию банка, оператор помогла составить заявку о снижении ставки. Банк буквально в течении двух дней рассмотрел заявку и принял положительное решение. Процентв по кредиту снизили буквально на следующий день. Спасибо большое за понимание. В дальнейшем будет строго соблюдать условия договора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T17:50:01+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-28T10:27:25+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 560
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Подписка Оптима в Совкомбанке

Оценка 5

Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне... Читать полностью

06.06.2026

Подсказали где найти банкоматы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не... Читать полностью

05.06.2026

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Вопрос про дебетовые карты и кэшбек по ним

Оценка 5

Сегодня днём (31 мая) в 13:25, я зашёл в чат приложения Совкомбанка. Хотел узнать, какие вообще есть дебетовые карты и как работает кэшбек. Сначала виртуальный помощник пытался... Читать полностью

31.05.2026

Как получить максимальный кэшбэк

Оценка 5

Запланировала сделать крупную покупку у партнёра карты Халва.Таких крупных покупок я ещё не совершала, поэтому решила подготовиться заранее. Для этого 6 мая в 18:43 обратилась в... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка