Понравилось обслуживание в чате (обращался 1 января в 18:07), хочу отметить работу оператора Аскара У-ва. Он доходчиво объяснил что такое уровни и для чего они нужны, какую выгоду может извлечь любой клиент банка. Особо впечатлило, что даже в праздничный день я получил ответы на свои вопросы. Спасибо!
Я выяснил, что всего существует 30 уровней и перейти на следующий можно в следующем отчётном периоде при тратах по Халве от 10 000 рублей (пятью или более покупками, но не одной). Если какой-то период пропустить, то значение уровня сохраняется и переносится на следующий период, но для этого нужно совершить хотя бы одну покупку по Халве на любую сумму. При отсутствии такой покупки будет отминусован 1 уровень. К примеру, на 10-ом уровне можно выбрать кэшбэк 10% либо рассрочку на 10 месяцев. И, соответственно, на 30-ом месяце будет кэшбэк 30% или же 30 месяцев рассрочки. При этом мне больше нравится вариант с получением кэшбэка, но он ограничен лимитом в 5000 баллов. То есть если на 20-ом уровне совершить покупку на 100 000 рублей, то вместо 20 000 баллов будет начислено только 5000. Поэтому тут важно всё верно рассчитать. Лично для меня удобнее будет доходить до 10 уровня за 10 месяцев и получать 10% кэшбэка за покупку от 50 000 рублей. А вот для клиентов премиального обслуживания лимит повышен до 10 000 баллов.
В счётчик трат 10 000 рублей входит оплата ЖКХ. Не входит следующее: переводы по СПб, снятие наличных, покупка сертификатов, оплата страховки, оплата кредита в другом банке. Важный момент: покупка должна быть совершена у партнёра банка, причём своими или заёмными средствами на усмотрение клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Работа оператора
27.04.2026 г.в 21-28 обратилась в чат с вопросом об использовании промокода. Более часа решался вопрос, но решение предоставлено не было. 28.04.2026 г в 18-48 обратилась в чат...
Разобрались с начислением кэшбэка
28 апреля 2026 года в 12.49 я обратилась в чат мобильного приложения из-за того, что не начислили кэшбэк за покупку у партнера по карте Халва. В списке акций я активировала...
Повышенный кэшбэк и повышенный % по вкладам
В настоящее время часто меняются условия в банках. Я сегодня 28.04.2026 года в 09:23 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом какой лимит покупок и на какую сумму необходим для...
Возобновление услуги
Добрый день! 23.04.26 я обратился в контактный центр Совкомбанк, для получения консультации по услуги "Халва десятка". И спросил повлияет ли отключение данной услуги на мои...
Обратная связь по поводу начисления кешбека
Обращалась в банк по поводу кешбека , а именно, уточняла как начисляется и возможность компенсации баллами данной покупки. Врем я обращения 10.56 28.04.2026 года. Оператор Сафия В...
Оперативное обслуживание
Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по...
Хочу похвалить
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность оператору Т-ву Егору, за своевременную помощь и быстрое решение моего вопроса. Я совершала покупки в магазине Монетка, г. Челябинск...