Заблокировали по 115-ФЗ за перевод самому себе по СБП

03.01.25 обнаружил что все мои карты в приложении заблокированы. Звонок в поддержку (пришлось ждать более 40 минут) ничем не помог, мне сказали нужно ехать в офис и там мне разблокируют карты.

Писал в чат поддержки ответили тоже самое и сказали я заблокировано по 115-ФЗ.

По приезду 04.01.25 в офис мне сказали, что ничем не могут помочь. И писать нужно по электронному адресу. На мой вопрос почему бы не решить вопрос на месте сказали для этого нужно было привести справки 2-НДФЛ. Очень умно ведь именно в новогодние праздиники у нас наруках у всей страны справки о доходах есть. Также мне сказали что есть уведомление где написан порядок отправки документов.

Это уведомление мне пришло ровно за час до того как я приехал в офис в живую. т.е. спустя более дня как заблокировали карты.

Занимаются футболом, абсолютно не заинтересованы в клиентах. 

Ознакомившись со списком документов что требуется пришел в шок. Запрашивают всё до каждой операции за последнии полгода. Давайте будем требовать объяснения у человкека за все операции за пол года. ВЫ что следственный комитет или МВД? Кто вам дал право унижать людей и ставить себя выше Закона. Законом разрешено переводить самому себе до 30млн в месяц. прикладываю сюда своё обращение. Такого ужасного отношения в новогодние праздники к себе я не ожидал. Это как надо ненавидить совственный народ и клиентов, чтобы ставить их в унизительное положение блокирую счета и футболя по чату/горячей линии/ офису.

Дублирую тут своё обращение по адресу zapros_otvet_fl_115FZ@gazprombank.ru и жду внятных объяснений, почему Газпромбанк относится к своим клиентам как к людям третьего сорта.

Требую:

- разблокировать мои дебетовые карты;

- обеспечить мне доступ к своим денежным средствам;

- объяснить на каком основании мне были заблокированы дебетовые карты, с указанием какие

 именно переводы третьим лицам связанным с терроризмом были зафиксированы по моим картам;

- прислать порядковый номер принятой от меня претензии и срок её рассмотрения;

- указать какие дела в ФСБ, МВД на меня возбуждены, в каких списках правонарушителей я состою;

- указать на каком основании перевод по СБП разрешенный Законом и Центральным банком в размере

 30 млн рублей в месяц по своему номеру телефона, теперь являются подозрением в террористических действиях.

В случае затягивания рассмотрения моей претензии сообщаю,что:

1 Буду расценивать действия банка как незаконное обогащение за счет моих средств о чём будет 

написано заявление в Центробанк по данной ссылке https://cbr.ru/reception/ Также будет написано

обращение в администрацию президента http://www.letters.kremlin.ru/ .

2 Расцениваю ваши обвинения в отношении меня как клевету. В случае отсутствия официальных 

извинений в мой адрес буду обращаться финансовому уполномоченному по ссылке https://finombudsman.ru/ и в суд

 за компенсацией морального вреда и возбуждении дела по УК РФ Статьи 282

Сто раз. Именно сто раз подумайте прежде чем пользоваться Газпромбанком.