Заблокировали карту 30 декабря и на все праздники оставили без копейки! С НОВЫМ ГОДОМ!

07.01.2025 13:26
297
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Открыл карту банка 26.12. Сделал себе 3 перевода на расчетный счет со Сбера по СБП, оплатил телефон, сделал 3 и операции на снятие наличных и 30.12 ГАЗПРОМБАНК блокирует карту. И Скидывают смс-ку; перейдя по которой просто огроменный список из сотен документов.

Я ничего не понял, пишу про проблему в онлайн-чате, мне в ответ: "вся необходимая информация указана по ссылке".

Я уточняю еще раз: у меня произведено 3 ПЕРЕВОДА САМОМУ ЖЕ СЕБЕ И 3 ОПЕРАЦИИ ПО СНЯТИЮ НАЛИЧНЫХ, и 1 платеж в МТС. Мне в ответ: ничего не знаю, обращайтесь в отделение банка. Напомню, дело происходит 30 декабря!

Список прислали просто всех документов какие есть в это мире, какие-то договора брокера, приемно-сдаточные акты и прочие не понятно как здесь оказавшиеся документы.

при это, я должен собрать и принести вообще непонятно что за 3 дня (а дело происходит 30 декабря), а банк уже рассмотрит это (не пойми что ему надо, они же не указывают конкретный перечень) в течение 14 КАЛЕНДАРНЫХ дней.

А на все вопросы операторы в чате с издёвочкой отвечают: ну вы в отделение обратитесь. Я говорю: сегодня №)

 ДЕКАБРЯ. Операторы в чате: мы сожалеем, но вы обратитесь в отделение, мы ничего не знаем. Так вот, из 7 операций только одна была проведена на сторонний счет - в ПАО МТС. Это теперь МТС экстремистская организация и ее по 115-ФЗ проверяют?

Напоминаю, речь идет о 7 операциях по счету банка.

Просто такого СВИНСТВА И ТАКОГО НАПЛЮВАТЕЛЬСКОГО ОТНОШЕНИЯ к клиентам я не видел со стороны ни одного банка. Да что там не видел, представить такого отношения 30 декабря людям просто не мог! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T22:33:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании п 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11669743/]Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T17:25:24+03:00
Здравствуйте! На вашу карту банком было наложено ограничение на проведение операций на основании Федерального закона № 115-ФЗ. После предоставленных документов вынесено положительное решение. Карта разблокирована 22.01.2025. Консультация в чате была предоставлена верно. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 570
отзыва
6 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра... Читать полностью

19.05.2025

Вернули средства

Оценка 5

Мне на телефон пришло СМС о списании с моей зарплатной карты 299 рублей. В личном кабинете я узнал, что мне была подключена услуга Газпром Бонус "Плюс" без моего согласия... Читать полностью

18.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался... Читать полностью

17.05.2025