Не возвращают деньги 47 дней

08.01.2025 18:55
737
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
18.11.2024 написал в офисе заявление на вывод замороженных средств с заблокированной карты по 115 ФЗ, сказали в течение 47 дней придут деньги. 4 январ 2025 года было ровно 47 дней, позвонил на горячую линию, составили повторное обращение и сказали ждать еще. Читаю отзывы людям тоже не приходят деньги от ОТП банка. Верните мне мои деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T22:04:19+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-09T06:26:08+03:00
Добрый день! Даниил, на текущий момент в Банке на рассмотрении находится обращение 25001507 по изложенной ситуации. Прошу Вас ожидайте, по результату ответ будет предоставлен выбранным Вами способом. Я направила информацию ответственному сотруднику, для того чтобы решил Ваш вопрос в ближайшее время. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
41.61%
решено проблем
4 239
отзыва
4 169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв об опыте с ОТП Банком

Оценка 5

Карту заказал по ссылке друга, давно советовали данный банк. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день.Выбрал удобное... Читать полностью

14.06.2026

Компетентная консультация по кешбеку

Оценка 5

Хочу похвалить работу горячей линии ОТП Банка за профессиональную и быструю помощь, вместо самостоятельных поисков и изучения информации в приложении и на сайте. Карту получил... Читать полностью

14.06.2026

Поддержка разъяснила условия акции

Оценка 5

Сегодня 13.06.2026 получила предложение об участи в акции "Растим кешбек", которое меня очень заинтересовало. Однако, решила уточнить у поддержки, есть ли какие-либо исключения по... Читать полностью

13.06.2026

Впечатления от службы поддержки ОТП банка

Оценка 5

В мобильном банке увидела акцию ОТП банка - 2500 Р за друга. Стало интересно - действительно работает эта ацкия или просто таким образом привлекают новых клиентов. Суть акции... Читать полностью

13.06.2026

Доставка и активация дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 13.06.2026 в 14:00 была назначена доставка банком ОТБ мне их дебетовой карты. Представитель Олег пунктуально мне её доставил, помог с активацией, рассказал... Читать полностью

13.06.2026

Оплата по QR-коду

Оценка 5

Сегодня(13 июня) обратилась в чат банка ОТП с вопросом по поводу начисления кэшбека при оплате QR-кодом. Предстояла крупная покупка, хотелось просчитать, стоит ли платить QR-кодом... Читать полностью

13.06.2026

Кэшбэк пришёл не сразу

Оценка 5

ОТП Банк — бонусы обменял, но пришли не сраз Накопил бонусы по программе лояльности, решил обменять на рубли. Сделал всё через приложение, но деньги на карту не поступили... Читать полностью

13.06.2026

Продукты банка