Заблокировали карту и не хотят возвращать деньги с накопительного счёта

16.01.2025 02:23
440
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Был сегодня(15.01) ,в офисе Газпромбанка на Сходненской,г.Москва заблокировали ,дебетовую карту(14.01) по непонятным причинам ,ссылаясь на 115 ФЗ,хотя никаких противоправных ,сомнительных переводов и поступлений на мою карту не было! На накопительном счету (на нём нет блокировки)остались деньги ,мне сказали ,чтобы их получить ,нужно писать обращение в депортамент ,рассматривается оно в течение 10 рабочих дней,потом сказали ,что могут рассмотреть от 3 часов до следующего дня ,сказали,что когда департамент ответит ,со мной свяжуться ,в итоге тишина . ВОПРОС :А НА ЧТО ЖИТЬ??
это мои личные денежные средства,почему я не могу их получить ,на что вы прикажите мне существовать ???
Как мне получить обратно мои деньги?
Уважаемый ГАЗПРОМБАНК
убедительная просьба -РЕШИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ !
8-977 -***-**-99 мой номер для связи!

Помогите мне вернуть мои деньги в кратчайшие сроки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T23:11:58+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T19:21:21+03:00
Здравствуйте! На ваш счет были наложили ограничения согласно п.5.3.2 Договора комплексного обслуживания на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Сейчас ограничения сняты, карта разблокирована. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,38
средняя оценка
15.04%
решено проблем
13 988
отзыва
13 853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Заказала на дом доставку дебетовой карты Газпромбанка. 11.12.2025 доставили, быстро вовремя. Карту привез сотрудник Артем, все оформил быстро, все доступно рассказал, предложил... Читать полностью

15.12.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, получила сегодня дебетовые карту вашего банка, заранее со мной, связалась представитель банка, Ксения, уточнила время и место доставки, договорились на 12:20, 15... Читать полностью

15.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка за оперативную доставку и активацию моей дебетовой карты. Всё прошло быстро и чётко, никаких проблем не возникло. Очень удобно... Читать полностью

14.12.2025

Акция "Выгодный старт"

Оценка 5

У Газпромбанка проводилась акция "Выгодный старт", связанная с выплатой бонусов за получение зарплаты на счёт в банке. Я перевёл зарплату в Газпромбанк, но не обратил внимание, был... Читать полностью

14.12.2025

Начисления по акции "Кэшбэк на всё самое важное"

Оценка 5

Я начал пользоваться Газпромбанком, потому что у него проходила очень выгодная акция "Кэшбэк на всё самое важное" с начислением 35% в актуальных категориях, типо такси и т.д. 9-ого... Читать полностью

14.12.2025

Очень грамотный инструктаж

Оценка 5

Очень грамотный и ненавязчивый инструктаж. Никакой воды, всё по делу. Виктор, представитель банка, обозначил основные опции. Также "открыл мне глаза" как, когда и где выгодней... Читать полностью

12.12.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанк. Приехал представитель. Сотрудник был вежливым, все по факту рассказал, и вручил карту после подписания договора, т. к. я до этого не был... Читать полностью

12.12.2025