Заблокировали карту и не хотят возвращать деньги с накопительного счёта

16.01.2025 02:23
420
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Был сегодня(15.01) ,в офисе Газпромбанка на Сходненской,г.Москва заблокировали ,дебетовую карту(14.01) по непонятным причинам ,ссылаясь на 115 ФЗ,хотя никаких противоправных ,сомнительных переводов и поступлений на мою карту не было! На накопительном счету (на нём нет блокировки)остались деньги ,мне сказали ,чтобы их получить ,нужно писать обращение в депортамент ,рассматривается оно в течение 10 рабочих дней,потом сказали ,что могут рассмотреть от 3 часов до следующего дня ,сказали,что когда департамент ответит ,со мной свяжуться ,в итоге тишина . ВОПРОС :А НА ЧТО ЖИТЬ??
это мои личные денежные средства,почему я не могу их получить ,на что вы прикажите мне существовать ???
Как мне получить обратно мои деньги?
Уважаемый ГАЗПРОМБАНК
убедительная просьба -РЕШИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ !
8-977 -***-**-99 мой номер для связи!

Помогите мне вернуть мои деньги в кратчайшие сроки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T23:11:58+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T19:21:21+03:00
Здравствуйте! На ваш счет были наложили ограничения согласно п.5.3.2 Договора комплексного обслуживания на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Сейчас ограничения сняты, карта разблокирована. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
11 005
отзыва
10 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск карты

Оценка 5

Я заказала карту через сайт с доставкой, и через пару дней она была у меня. Это удобно - все данные указываешь в форме на сайте, а договор на подпись привозит сотрудник. Ко мне... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

02.09.2025 в 16:40 ко мне приезжала представитель Анна для доставки дебетовой карты и ее активации. Я несколько раз менял место встречи, Анна вошла в положение и приехала в удобное... Читать полностью

30.09.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сотрудник банка доставил карту вовремя, предварительно прозвонив. Так-же проконсультировал по вкладам и дополнительным продуктам банка. Очень благодарен банку за предоставленные... Читать полностью

29.09.2025

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

была встреча с представителем Т-ым Артемом, Качественный специалист, все рассказал о карте, так же рассказал об накопительных Счетах и вкладах, предложил оформить страхование карт... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказал карту в воскресенье, сотрудник Алла Х-на оперативно привезла карту в понедельник, я нахожусь не в зоне доставки,она пошла мне на встречу и приехала почти на мой адрес. На... Читать полностью

29.09.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Заказала дибетовою карту Газпром банка, 29.09.2025 года со мной связалась представитель Ольга Г-на , приветливая вежливая девушка, в машине когда уже подъехала, выдавать карту... Читать полностью

29.09.2025

Карты

Оценка 5

Обратился за помощью с вопросами в соц.сеть, так как там всегда быстро и внятно отвечают.Сообщение первое было в 13:26 ч.Меня интересовало работают ли карты Виза, ответили, что... Читать полностью

27.09.2025