Заблокировали карту и не хотят возвращать деньги с накопительного счёта

16.01.2025 02:23
458
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Был сегодня(15.01) ,в офисе Газпромбанка на Сходненской,г.Москва заблокировали ,дебетовую карту(14.01) по непонятным причинам ,ссылаясь на 115 ФЗ,хотя никаких противоправных ,сомнительных переводов и поступлений на мою карту не было! На накопительном счету (на нём нет блокировки)остались деньги ,мне сказали ,чтобы их получить ,нужно писать обращение в депортамент ,рассматривается оно в течение 10 рабочих дней,потом сказали ,что могут рассмотреть от 3 часов до следующего дня ,сказали,что когда департамент ответит ,со мной свяжуться ,в итоге тишина . ВОПРОС :А НА ЧТО ЖИТЬ??
это мои личные денежные средства,почему я не могу их получить ,на что вы прикажите мне существовать ???
Как мне получить обратно мои деньги?
Уважаемый ГАЗПРОМБАНК
убедительная просьба -РЕШИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ !
8-977 -***-**-99 мой номер для связи!

Помогите мне вернуть мои деньги в кратчайшие сроки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T23:11:58+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T19:21:21+03:00
Здравствуйте! На ваш счет были наложили ограничения согласно п.5.3.2 Договора комплексного обслуживания на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Сейчас ограничения сняты, карта разблокирована. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,32
средняя оценка
22.22%
решено проблем
4 064
отзывов
3 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Заказала через представителя дебетовую карту премиум Газпромбанка на 29.04.2026г. Утром позвонила представитель Елена и уточнила удобное для меня время. Встреча длилась около 20... Читать полностью

04.05.2026

Карта на дом - отличная услуга

Оценка 5

Увидел рекламу и решил воспользоваться услугой - заказать карту с доставкой на дом. Но в моем случае, с доставкой на ж/д вокзал. Я проживаю в г. Шебекино, туда доставки карт нет... Читать полностью

04.05.2026

Получение карты с доставкой по адресу

Оценка 5

Сегодня получила карту с доставкой до адреса, я студентка и представитель не сразу смог со мной связаться. Так как я была на учебе и не могла ответить на звонок. Позже мы... Читать полностью

04.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Встреча состоялась 04.05.2026 года. Получал карту через представителя Газпромбанка Г-у Валерию. Предварительно связались, согласовали время, всё прошло без переносов.Карту передали... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

4 мая 2026 года получала карту Газпромбанка. Сотрудник Елена подробно ответила на вопросы по обслуживанию карты, и подписке Газпромбонус - плюс. Рассказала про кэшбэк, предложила... Читать полностью

04.05.2026

Получение дебетовой карты от курьера Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями.Оформление дебетовой карты на дом оказалось очень удобным, особенно когда нет времени ходить в банк. Назначенный день ко мне приехала... Читать полностью

04.05.2026

Карта дебетовая

Оценка 5

04.05.2026 года я получила дебетовую карту Газпромбанк на дом. В назначенное время к 10:30 , приехал представитель банка. Девушка выдала мне карту, рассказала про накопительный... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка