Навязывание сим карты газпроммобайл

19.01.2025 10:27
1124
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошу проверить работу сотрудников банка по адресу г.Прхангельск, проспект Троицкий, д. 95, к1, где 16.01.2025 при оформлении дебетовой карты была "навязана" сим-карта Газпроммобаил стоимостью 200 руб как "обязательное условие для получения и активации карты" без каких-либо разъяснений. На мой вопрос, что это противоречит закону о защите прав потребителей и как на это смотрит Роспотребнадзор, менеджер банка в 6 окне ответил, что это нормальная практика и это является пакетным предложением и никакого нарушения здесь нет! Эта услуга, которая , как выяснилось после обращения на 88001000701 в этот же день, оказалась совершенно не нужной! Обман со стороны работников банка! Прошу Вас проверить работу сотрудника банка на профпригодность за введение в заблуждение клиентов!

По факту проверки прошу найти способ возместить потраченные средства На оплату ненужной и навязанной мне услуги связи в размере 200 рублей! В случае отказа в возмещении расходов буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-23T11:52:41+03:00
Здравствуйте! При обращении в отделение сотрудники предлагают несколько вариантов финансовых услуг и продуктов банка/партнеров банка, а также предоставляют консультацию о возможности их оформления. В офисе все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Вы, как клиент, самостоятельно принимаете решение. Для отказа от сим-карты вы можете обратиться в поддержку ГПБ Мобайл по номеру 8 800 101 08 01. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
22.7%
решено проблем
4 158
отзыва
4 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

7 мая у меня была доставка в городе Барнаул  Представитель Галина с утра позвонила и мы договорились о встрече  Приехала чётко в обещанный интервал  На встрече помогла... Читать полностью

07.05.2026

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

06.05.26 мне привез и выдал карту представитель банка Никита Л. Никита рассказал про все условия использования дебетовой карты, рассказал какие есть вклады и накопительные счета... Читать полностью

06.05.2026

Карта с доставкой на дом

Оценка 5

Хочу рассказать об очень удобном сервисе Карта на дом от Газпромбанка, я бы даже сказал, карта прямо в колледж. Я 5.05.2026 года заказал на сайте карту, а 06.05.2026 со мной утром... Читать полностью

06.05.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карту с доставкой хотя уже была клиентом банка. В первый раз не получилось встретиться с курьером, но сегодня 6 мая курьер приехал по адресу и привез её. Помог... Читать полностью

06.05.2026

Благодарннсть сотруднику

Оценка 5

З-Н АНДРЕЙ привозил дебетовую карту 6 мая 2026 года, заранее предупредил, а затем и уточнил время встречи (то есть не нужно было его ждать с 10 до 19), приехал без опозданий... Читать полностью

06.05.2026

Доставка карты представителем

Оценка 5

Получаю карта с доставкой на дом. Сотрудник предварительно позвонил и мы договорились о встрече в удобное мне время. Встреча заняла примерно 15 минут, подписали документы, фото для... Читать полностью

06.05.2026

Шикарный сервис

Оценка 5

На встречу по выдаче дебетовой карты старший специалист Ксения приехала быстро, без опозданий. Всё рассказала и объяснила так, что дураку станет понятно. Рассказала о возможности... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка