Блокировка карт

20.01.2025 22:33
1583
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Банк заблокировал одну карту. На две других установил ограничение (фактически заблокировал никаких операций по ним произвести не возможно). Поддержка отвечает через 30 мин. За что заблокировали не знают. Вопрос решить не могут. Говорят обратитесь в офис банка. Находился в г. Петровск, офис находится за 100 км в Саратове. Чтобы доехать нужно заправить автомобиль, а деньги заблокированы. Газпромбанк "Ты лучший банк" Теперь ещё с работы придется отпрашиваться, чтобы решить вопрос с моими же деньгами. Так, что положив деньги в Газпромбанк у Вас появится одна проблема, как их забрать. Чем закончится поход в банк в следующем отзыве.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T16:24:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания ответа поддержки банка. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T17:02:33+03:00
Здравствуйте! Согласно п. 5.3.2 Договора комплексного обслуживания, банк вправе отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. Представленные документы были рассмотрены банком, но оснований для изменения ранее принятого решения об установлении ограничительных мер не установлено. Необходимо оформить заявление на закрытие счета с указанием реквизитов для перечисления остатка. Приносим извинения за длительное ожидание. Обязательно примем меры для повышения качества сервиса. С уважением, Дамир, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,32
средняя оценка
22.22%
решено проблем
4 064
отзывов
3 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Заказала через представителя дебетовую карту премиум Газпромбанка на 29.04.2026г. Утром позвонила представитель Елена и уточнила удобное для меня время. Встреча длилась около 20... Читать полностью

04.05.2026

Карта на дом - отличная услуга

Оценка 5

Увидел рекламу и решил воспользоваться услугой - заказать карту с доставкой на дом. Но в моем случае, с доставкой на ж/д вокзал. Я проживаю в г. Шебекино, туда доставки карт нет... Читать полностью

04.05.2026

Получение карты с доставкой по адресу

Оценка 5

Сегодня получила карту с доставкой до адреса, я студентка и представитель не сразу смог со мной связаться. Так как я была на учебе и не могла ответить на звонок. Позже мы... Читать полностью

04.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Встреча состоялась 04.05.2026 года. Получал карту через представителя Газпромбанка Г-у Валерию. Предварительно связались, согласовали время, всё прошло без переносов.Карту передали... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

4 мая 2026 года получала карту Газпромбанка. Сотрудник Елена подробно ответила на вопросы по обслуживанию карты, и подписке Газпромбонус - плюс. Рассказала про кэшбэк, предложила... Читать полностью

04.05.2026

Получение дебетовой карты от курьера Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями.Оформление дебетовой карты на дом оказалось очень удобным, особенно когда нет времени ходить в банк. Назначенный день ко мне приехала... Читать полностью

04.05.2026

Карта дебетовая

Оценка 5

04.05.2026 года я получила дебетовую карту Газпромбанк на дом. В назначенное время к 10:30 , приехал представитель банка. Девушка выдала мне карту, рассказала про накопительный... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка