Подписка Премиум

21.01.2025 12:15
526
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Мною,была открыта карта в отделении Газпромбанка по адресу : г Йошкар – Ола, Успенская ул., 17

Данной картой я не пользовался на протяжении примерно двух лет. 

В январе 2025 года пополнил баланс карты , и через 2дня без уведомления и смс сообщения мною обнаружено, что списали сумму в размере 2990, якобы за подписку привелегии премиум. Газпромбанк самостоятельно подключил подписку Привелегии премиум без уведомления и самостоятельно списал за нее денежные средства по истечению пробного периода. 

Данная подписка мне не нужна.

Сумма, уплаченная за данную подписку привелегии премиум составляет 2990р

Требую вернуть деньги, написал на горячую линию, жду ответ! Приготовили жалобу в Центробанк, если не будет положительно решен мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T16:34:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T09:59:47+03:00
Здравствуйте! Мы вернем комиссию за сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум» до 07.02.2025. Вам, как нашему клиенту, сервис подключен автоматически. Первый месяц он предоставляется бесплатно, далее — при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - суммарный баланс от 2 000 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб. Так как условие не было выполнено, списалась комиссия. Сейчас автопродление отключено. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом после зачисления суммы. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-665820715381
2025-02-06T18:20:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
16.94%
решено проблем
2 931
отзыв
2 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо... Читать полностью

01.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Получил сегодня дебетовую карту от Газпромбанка. Встреча была назначена в г. Серове, на 14-00, 31 марта 2026 года. Утром сотрудник банка Валентина со мной согласовала... Читать полностью

31.03.2026

Удобная доставка карты

Оценка 5

Выражаю благодарность банку за позднюю доставку карты. Сегодня 31 марта в течение дня не мог ответить на звонки курьера, но вечером связались и договорились о встрече. Никаких... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность Ксении Ульяновск

Оценка 5

здравствуйте, получила светодня дебетовую карту Газпромбанка. Встреча была назначена в оороде Ульяновск, на 13:00, 31 марта 2026 года. Утром со мной предварительно согласовали... Читать полностью

31.03.2026

Обслуживание представителем

Оценка 5

Заказала дебетовую карту банка с доставкой на дом, в день доставки представитель позвонил утром и уточнил что доставит карту в первой половине дня, что удобно, знать как... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка