Ужасное "обслуживание" банка

21.01.2025 21:58
926
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела перевести с карты УБРИР на свою же карту другого банка деньги. Но банк заблокировал и карту и моб.приложение! Более 5 (ПЯТИ) часов НЕПРЕРЫВНО пытаюсь решить вопрос через "горячую линию". Дважды удалось дозвониться до оператора, но после их соединения со службой безопасности вновь связь прерывается. Несколько раз связь прерывалась при достижении позиции 1 в очереди (с 15). КАК решить вопрос по удалению ОШИБОЧНОЙ блокировки карты и приложения? Завтра предстоит поездка, подойти в банк не представляется возможным!!!!! "Благодаря" банку рискую остаться в другом городе без денежных средств!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-01-24T17:45:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы подготовим для вас ответ в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,05
средняя оценка
22.37%
решено проблем
621
отзыв
605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось, что общались спокойно

Оценка 5

Зашел уточнить про лимиты пополнения через банкомат и заодно разобраться, почему в приложении у меня не отображалась часть начислений по кешбэку. Я ожидал, что мне скажут... Читать полностью

05.03.2026

Переводы в мобильном приложении

Оценка 5

В воскресенье 22 февраля обратилась по номеру горячей линии "Убрир" в поддержку банка с вопросом , что не удается отправить платёж через систему быстрых платежей в мобильном... Читать полностью

24.02.2026

Все работает, уже пользуюсь

Оценка 5

Я ездила в отделение на улице 8 Марта, потому что они работают до семи, а я до шести работаю. Попала к менеджеру Илье. Даже хочется сказать ему спасибо за такое обслуживание... Читать полностью

24.12.2025

Оплата штрафа ГИБДД

Оценка 5

Как-то пришли штрафы ГИБДД, решила оплатить через мобильное приложение банка УБРиР, чтобы без комиссии. Но с толкнулась с проблемой, после ввода СТС и номера водительского... Читать полностью

17.11.2025

В офисе помогли

Оценка 5

23 октября хотела открыть накопительный счёт, но столкнулся с тем, что в не нашла этого в приложении. Решила идти в офис. Молодая девушка менеджер проверила мое приложение, сказала... Читать полностью

29.10.2025

Карту активировали при мне

Оценка 5

Хотела оформить карту для покупок в интернете, поэтому забежала в после работы в отделение Банка Уральский. Меня пригласили к специалисту минут через 15. Девушка терпеливо всё... Читать полностью

23.10.2025

Дебетовая карта май лайф

Оценка 5

Был в офисе 14 октября 2025г. с вопросом по установке мобильного банка на новый телефон. Сотрудник Наталья К. помогла мне быстро все установить. Также сотрудник мне рассказала про... Читать полностью

14.10.2025

Продукты банка