Блокируют деньги клиентов под надуманным предлогом

Моя родная сестра, в честь 30 летия моей свадьбы, перевела мне на дебетовую карту10000 руб. со своего счёта АО "Газпромбанк" 06.08.24г. АО "Газпромбанк" свои собственные внутрибанковские операции посчитал незаконными и определил их - финансирование терроризма. В соответствие ФЗ №115 АО "Газпромбанк" немедленно заблокировал все мои средства без уведомления. 

   Поддержка в чате на сайте АО "Газпромбанк" - отсутствует. Звонок на "горячую линию" завершился через полтора часа фразой: если заблокировал банк - обращайтесь лично в банк". Хотя мною была написано 07.08.2024г. обращение (претензия) №1874824 и предоставлены все требуемые документы - деньги в сумме 10231,52 руб. не отдают и ответа по существу нет до настоящего времени.

   В офис 049-211 АО "Газпромбанк" (г.Старый Оскол) приходил 3 раза - никакой информации и помощи не предоставляют. Когда обращался офис 049-211 АО "Газпромбанк" (г.Старый Оскол) 14.08.24г. (для открытия счёта или карты), с целью пользования банковскими услугами - мне отказали. Работник АО "Газпромбанк" удивилась и связалась с вышестоящим ответственным сотрудником по телефону - узнать причину необычного отказа. Ей (при мне) сообщили: "клиент заблокирован по всем услугам и операциям как спонсор терроризма". Сразу составил обращение в №1885019 от 14.08.24г., чтобы письменно указали конкретную причину - ответ не дан до настоящего времени.

   Пришлось обратиться 12.09.2024 в ОУМВД, сотрудники которого не выявили никакого спонсирования мною терроризма. На мои обращения АО "Газпромбанк" № 1931806 от 12.09.2024г. и № 1991110 от 15.10.2024г. - ответа также по существу нет до настоящего времени.

   Таким образом меня (пенсионера) АО "Газпромбанк" лишил личных денежных средств без объяснения конкретных причин и я числюсь спонсором терроризма в АО "Газпромбанк" с 06.08.2024г. до сего дня (27.01.2025г.)

   Что примечательно в этой истории, так это позиция ЦБ РФ- они 4 раза мои заявления с прилагаемыми документами просто переправляли в Газпромбанк. Никаких иных действий, писем или реакции на ситуацию!