Моя родная сестра, в честь 30 летия моей свадьбы, перевела мне на дебетовую карту10000 руб. со своего счёта АО "Газпромбанк" 06.08.24г. АО "Газпромбанк" свои собственные внутрибанковские операции посчитал незаконными и определил их - финансирование терроризма. В соответствие ФЗ №115 АО "Газпромбанк" немедленно заблокировал все мои средства без уведомления.
Поддержка в чате на сайте АО "Газпромбанк" - отсутствует. Звонок на "горячую линию" завершился через полтора часа фразой: если заблокировал банк - обращайтесь лично в банк". Хотя мною была написано 07.08.2024г. обращение (претензия) №1874824 и предоставлены все требуемые документы - деньги в сумме 10231,52 руб. не отдают и ответа по существу нет до настоящего времени.
В офис 049-211 АО "Газпромбанк" (г.Старый Оскол) приходил 3 раза - никакой информации и помощи не предоставляют. Когда обращался офис 049-211 АО "Газпромбанк" (г.Старый Оскол) 14.08.24г. (для открытия счёта или карты), с целью пользования банковскими услугами - мне отказали. Работник АО "Газпромбанк" удивилась и связалась с вышестоящим ответственным сотрудником по телефону - узнать причину необычного отказа. Ей (при мне) сообщили: "клиент заблокирован по всем услугам и операциям как спонсор терроризма". Сразу составил обращение в №1885019 от 14.08.24г., чтобы письменно указали конкретную причину - ответ не дан до настоящего времени.
Пришлось обратиться 12.09.2024 в ОУМВД, сотрудники которого не выявили никакого спонсирования мною терроризма. На мои обращения АО "Газпромбанк" № 1931806 от 12.09.2024г. и № 1991110 от 15.10.2024г. - ответа также по существу нет до настоящего времени.
Таким образом меня (пенсионера) АО "Газпромбанк" лишил личных денежных средств без объяснения конкретных причин и я числюсь спонсором терроризма в АО "Газпромбанк" с 06.08.2024г. до сего дня (27.01.2025г.)
Что примечательно в этой истории, так это позиция ЦБ РФ- они 4 раза мои заявления с прилагаемыми документами просто переправляли в Газпромбанк. Никаких иных действий, писем или реакции на ситуацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за карту
Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги...
Дебетовая карта. Получение
Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении...
Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово
Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была...
Спасибо за карту
Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра...
Вернули средства
Мне на телефон пришло СМС о списании с моей зарплатной карты 299 рублей. В личном кабинете я узнал, что мне была подключена услуга Газпром Бонус "Плюс" без моего согласия...
Исправлении ситуации в ДО Пражском
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я...
Доставка дебетовой карты
Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался...