Блокировка дебетовой карты без объяснения причин
Я являюсь клиентом АО «Газпромбанк», у меня есть дебетовая карта и накопительный счет. Все было нормально, но, вчера захожу в личный кабинет и вижу, что моя дебетовая карта заблокирована. Я написала в поддержку, сотрудники контакт центра мне ответили, что ограничение установлено по решению банка и мне надо обратиться в офис банка для уточнения вопроса (скриншоты переписки прилагаются).
Я не понимаю на каком основании заблокировали мою дебетовую карту без объяснения причин и теперь еще говорят, что я должна тратить свое время, идти в офис банк и выяснять почему и на каком основании это было сделано. Хорошо, что у меня есть карты других банков и я могу проводить банковские операции с помощью карт других банков.
По странному стечению обстоятельств карту заблокировали, на следующий день, после того как я отключила автопролонгацию услуги Газпром Привелегии Плюс, неужели все из-за услугу которая стоит 399 рублей в месяц? Если это так, то данное обстоятельство явно не в пользу банка, вряд ли я кому-то его теперь порекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск карты
Я заказала карту через сайт с доставкой, и через пару дней она была у меня. Это удобно - все данные указываешь в форме на сайте, а договор на подпись привозит сотрудник. Ко мне...
Благодарность представителю банка
02.09.2025 в 16:40 ко мне приезжала представитель Анна для доставки дебетовой карты и ее активации. Я несколько раз менял место встречи, Анна вошла в положение и приехала в удобное...
Прекрасное обслуживание
Сотрудник банка доставил карту вовремя, предварительно прозвонив. Так-же проконсультировал по вкладам и дополнительным продуктам банка. Очень благодарен банку за предоставленные...
Получение карты Газпромбанка
была встреча с представителем Т-ым Артемом, Качественный специалист, все рассказал о карте, так же рассказал об накопительных Счетах и вкладах, предложил оформить страхование карт...
Благодарность
Заказал карту в воскресенье, сотрудник Алла Х-на оперативно привезла карту в понедельник, я нахожусь не в зоне доставки,она пошла мне на встречу и приехала почти на мой адрес. На...
Встреча с представителем
Заказала дибетовою карту Газпром банка, 29.09.2025 года со мной связалась представитель Ольга Г-на , приветливая вежливая девушка, в машине когда уже подъехала, выдавать карту...
Карты
Обратился за помощью с вопросами в соц.сеть, так как там всегда быстро и внятно отвечают.Сообщение первое было в 13:26 ч.Меня интересовало работают ли карты Виза, ответили, что...