Блокирует по 115му ФЗ, никаких разъяснений и обратной связи

30.01.2025 16:45
463
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Заблокировали счёт по 115му ФЗ. У меня 100% белая зарплата, но зарплатная карта сберовская. Получил новогоднюю премию, перевел её на накопительный счёт Газпромбанка. Далее переводил на свой ИИС в Т банке, далее получил блокировку. Написал на предоставленную почту, не какого ответа. На горячий линии сказали что я всё равно могу снять деньги с вклада, но нет. В банке ничего не могут мне дать, написал какое то заявление у которого нет срока на снятие денег со вклада. Не какой прозрачности во взаимодействии, не какой обратной связи, заявление без срока на получение моих же денег! Я собираюсь идти к юристам, это полный бред, вы не даёте человеку его же деньги полученные законным путём! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T20:17:25+03:00
Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-17T22:06:24+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком оставило негативные впечатления. В соответствии с п. 5.3.2 Договора комплексного банковского обслуживания, банк имеет право отказать в проведении операций на основании Федерального закона № 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. Полученные документы были проанализированы банком. Ограничения сняты. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,32
средняя оценка
22.22%
решено проблем
4 064
отзывов
3 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Заказала через представителя дебетовую карту премиум Газпромбанка на 29.04.2026г. Утром позвонила представитель Елена и уточнила удобное для меня время. Встреча длилась около 20... Читать полностью

04.05.2026

Карта на дом - отличная услуга

Оценка 5

Увидел рекламу и решил воспользоваться услугой - заказать карту с доставкой на дом. Но в моем случае, с доставкой на ж/д вокзал. Я проживаю в г. Шебекино, туда доставки карт нет... Читать полностью

04.05.2026

Получение карты с доставкой по адресу

Оценка 5

Сегодня получила карту с доставкой до адреса, я студентка и представитель не сразу смог со мной связаться. Так как я была на учебе и не могла ответить на звонок. Позже мы... Читать полностью

04.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Встреча состоялась 04.05.2026 года. Получал карту через представителя Газпромбанка Г-у Валерию. Предварительно связались, согласовали время, всё прошло без переносов.Карту передали... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

4 мая 2026 года получала карту Газпромбанка. Сотрудник Елена подробно ответила на вопросы по обслуживанию карты, и подписке Газпромбонус - плюс. Рассказала про кэшбэк, предложила... Читать полностью

04.05.2026

Получение дебетовой карты от курьера Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями.Оформление дебетовой карты на дом оказалось очень удобным, особенно когда нет времени ходить в банк. Назначенный день ко мне приехала... Читать полностью

04.05.2026

Карта дебетовая

Оценка 5

04.05.2026 года я получила дебетовую карту Газпромбанк на дом. В назначенное время к 10:30 , приехал представитель банка. Девушка выдала мне карту, рассказала про накопительный... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка