Блокирует по 115му ФЗ, никаких разъяснений и обратной связи

30.01.2025 16:45
433
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Заблокировали счёт по 115му ФЗ. У меня 100% белая зарплата, но зарплатная карта сберовская. Получил новогоднюю премию, перевел её на накопительный счёт Газпромбанка. Далее переводил на свой ИИС в Т банке, далее получил блокировку. Написал на предоставленную почту, не какого ответа. На горячий линии сказали что я всё равно могу снять деньги с вклада, но нет. В банке ничего не могут мне дать, написал какое то заявление у которого нет срока на снятие денег со вклада. Не какой прозрачности во взаимодействии, не какой обратной связи, заявление без срока на получение моих же денег! Я собираюсь идти к юристам, это полный бред, вы не даёте человеку его же деньги полученные законным путём! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T20:17:25+03:00
Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-17T22:06:24+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком оставило негативные впечатления. В соответствии с п. 5.3.2 Договора комплексного банковского обслуживания, банк имеет право отказать в проведении операций на основании Федерального закона № 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. Полученные документы были проанализированы банком. Ограничения сняты. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,23
средняя оценка
-
решено проблем
10 913
отзыва
10 818
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сотрудник банка доставил карту вовремя, предварительно прозвонив. Так-же проконсультировал по вкладам и дополнительным продуктам банка. Очень благодарен банку за предоставленные... Читать полностью

29.09.2025

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

была встреча с представителем Т-ым Артемом, Качественный специалист, все рассказал о карте, так же рассказал об накопительных Счетах и вкладах, предложил оформить страхование карт... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказал карту в воскресенье, сотрудник Алла Х-на оперативно привезла карту в понедельник, я нахожусь не в зоне доставки,она пошла мне на встречу и приехала почти на мой адрес. На... Читать полностью

29.09.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Заказала дибетовою карту Газпром банка, 29.09.2025 года со мной связалась представитель Ольга Г-на , приветливая вежливая девушка, в машине когда уже подъехала, выдавать карту... Читать полностью

29.09.2025

Карты

Оценка 5

Обратился за помощью с вопросами в соц.сеть, так как там всегда быстро и внятно отвечают.Сообщение первое было в 13:26 ч.Меня интересовало работают ли карты Виза, ответили, что... Читать полностью

27.09.2025

Здравствуйте!

Оценка 5

Карту получила. Очень удобно оформление карты через доставку , со мной заранее связалась Анастасия определись по времени, когда будет удобно. Приехала вовремя, рассказала все... Читать полностью

26.09.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв по дебетовой карте Газпромбанка. Заказала деьетовую карту Газпромбанка, в день встречи утром со мной связался сотрудник Банка Г-на Ольга, уточнила... Читать полностью

26.09.2025