Помогли с покупкой авиабилетов

31.01.2025 15:31
402
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.01.2025 в 15:30 я обратился в службу поддержки с телефона, в приложении Совкомбанка, в онлайн-чате . Я хотел взять рассрочку на авиабилеты и у меня возник вопрос по поводу того - является ли Озон Travel партнером Совкомбанка по карте Халва , оператор А-ва Дарья оперативно подключилась в онлайн-чате и помогла мне с моим вопросом , после чего я взял рассрочку на 10 месяцев , так как у меня подключена халва - десятка . Оператору А-ой Дарье я ставлю 5 баллов , а так же благодарю Совкомбанк, что постоянно меня выручает и за таких отличных сотрудников поддержки !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T11:09:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-31T17:02:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 560
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка

Оценка 5

Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка... Читать полностью

06.06.2026

Подсказали где найти банкоматы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не... Читать полностью

05.06.2026

В чате помогли настроить функции приложения

Оценка 5

30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что... Читать полностью

03.06.2026

Помогли со справкой о наличии счетов

Оценка 5

29 мая 2026 года в 19:30 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом. На мой запрос оперативно ответил сотрудник по имени Андрей. Мне необходимо было получить справку или... Читать полностью

31.05.2026

Консультация в чате по оплате покупок по QR-коду и информация о формировании справки о наличии вкладов

Оценка 5

Сегодня, 31.05.2026 года, обратился в 10-01 ч обратился в онлайн чат Совкомбанка с 2-мя вопросами. Дело в том, что в последнее время продавцы очень настойчиво просят оплатить... Читать полностью

31.05.2026

Отключение подписки - "Халва 10"

Оценка 5

Позвонил на Горячую линию СОВКОМБАНКА. Трубку взял оператор контакт-центра, Руслан. Мне надо было отключить подписку - "ХАЛВА 10". Так как она мне совершенно была уже не нужна. Я... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка