Заблокировали карту, просят предоставить документы, но не говорят какие
28 января я получил смс о том что Газпромбанк заблокировали кредитную карту, просят предоставить документы. Писал в чат, в чем причина и какие документы нужно предоставить? Тк по кредитной карте не совершалось никаких покупок, только вносилсь платежи в установленный льготный период. И карту заблокировали за пару дней до окончания льготного периода, платёж пришлось вносить по реквизитам карты. На запросы в чат ответили один раз скриптом без конкретных данных. Звонил на горячую линию 2 дня, ожидал на линии 30 минут затем вызов просто сбросили, сегодня ожидал 40 минут где оператор не ответила на мой вопрос. По каким операциям по кредитной карте возник вопрос у банка, ведь с кредитки были списания через Финуслуги и пополнение в установленный льготный период (наверное поэтому и заблокировали кредитку за несколько дней до окончания льготного периода, чтобы списать проценты, моё мнение) Оператор говорит что не знает в чем причина блокировки и что это за блокировка карты, езжайте в отделение. Даётся три дня на предоставление того не знаю чего, в чате приложения не знают, на горячей линии не знают. Посоветовали написать на почту с запросом о 115 фз, но эта ли блокировка наложенна на карту оператор не знает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарю
Получила сегодня ( 19.06.2026) карту Газпромбанка. Представитель банка Ольга, которая выдала мне её, очень подробно рассказала о ней. Проконсультировала, как наиболее выгодно...
Спасибо представителю. Карта на дом
Спасибо большое за оперативность, вежливость, компитентность представителя банка. Заказал карту на сайте. Нужна была карта премиум. 19.06.2026 позвонил представитель, договорились...
Оформление дебетовой карты на дому
Предсавитель банка явился в удобное для меня время, с подготовленными документами. Все максимально быстро оформил, проконсульировал, помог разобраться с личным кабинетом в...
Добрый отзыв о встрече
Состоялась встреча с представителем Ларисой. Она всё подробно объяснила о дебетовой карте. Главное она мне рассказала о всех условиях и надбавках по накопительному счету...
Получил дебетовую карту
Здравствуйте, сегодня 18 июня 2026, получил карту от представителя банка Дмитрия, хотел бы отметить вежливость, пунктуальность представителя. Приехал ко мне на другой берег, куда...
Отзыв о доставке
Всех приветствую. Хочу рассказать о своём опыте встречи с доставщиком карт. 18.06.2026 я встречался с представителем банка Д-а Ильёй Н. Заказал карту по совету друга, говорит, что...
Благодарность представителю
Доброго дня , заказал карту дебетовую для вклада , 18 июня 2026 привезла вовремя, приятная девушка Ольга С-а проконсультировала о самой карте и о вкладах, достаточно понятная...