Пользуясь интернет -банком я увидела новое предложение по кэшбэку -35% на определннные категории, что меня заинтересовало, но для перехода есть много услоаий, которые для меня непонятны. Пыталась обратиться в чат-безрезультатно, позвонить на горячую линию-того хуже, ответ - ожидайте более 30 минут, а после 20 мин.ожидания на телефоне, просто отключаются без всякого обьяснения. Промучившись так несколько дней. так и не решив вопрос, я поехала в отделение банка по ул.УСПЕНСКАЯ 17, хотя для меня, пожилого инвалида, это было большой проблемой. Не ожидая уже от банка ничего хорошего, была приятно удивлена, что уже на входе меня встретила приятная девушка-консультант, как впоследствии оказалось, ее зовут Оля, которая помогла мне сориентироваться к кому обратиться с моим вопросом, а затем и помогла мне с установкой Приложения Газпромбанка в моем планшете. причем обращалась очень доброжелательно, вежливо, тактично. По ходу дела полностью решили вопрос с подключением кэшбэка, для чего даже тут же офомили необходимую для этого дебетовую карту. Большое спасибо сотрудникам банка, а особенно Оле за такое приятное обращение, готовность помочь в любом вопросе, доброжелательное отношение к своим клиентам, что встречаешь не во всех банках...Возвращалась домой с хорошим настроением и желаю сотрудникам этого отделения и впредь держать свой высокий статус и дальнейших успехов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Доставка карты
Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель...
Оформление дебетовой карты
01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Получил сегодня дебетовую карту от Газпромбанка. Встреча была назначена в г. Серове, на 14-00, 31 марта 2026 года. Утром сотрудник банка Валентина со мной согласовала...
Удобная доставка карты
Выражаю благодарность банку за позднюю доставку карты. Сегодня 31 марта в течение дня не мог ответить на звонки курьера, но вечером связались и договорились о встрече. Никаких...
Благодарность Ксении Ульяновск
здравствуйте, получила светодня дебетовую карту Газпромбанка. Встреча была назначена в оороде Ульяновск, на 13:00, 31 марта 2026 года. Утром со мной предварительно согласовали...
Обслуживание представителем
Заказала дебетовую карту банка с доставкой на дом, в день доставки представитель позвонил утром и уточнил что доставит карту в первой половине дня, что удобно, знать как...
Благодарность сотруднику
31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было...