Отзыв

10.02.2025 18:15
324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взяла кредит, вроде всё объяснили. Но в процессе возникли вопросы. Например об изменении даты платежа, о частичном досрочном погашении. Позвонила на горячую линию, к сожалению не помню имя специалиста, который со мной разговаривал. Умничка, всё мне обьяснил: что изменится размер ежемесячного платежа при изменении даты, на сколько изменится. Ещё раз расказал об условиях по поему автокредиту. Про частичное погашение объяснил. 

Позже обращалась в чат, чтобы уточнить нюансы, девушка так же с готовностью помогла 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-12T14:07:02+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 542
отзывов
33 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подробный ответ по комиссии банка

Оценка 5

Благодарю С-ву Екатерину за предоставленный ответ по комиссиям банка при внесении и снятии средств с дебетовой карты. Объяснила подробно, какой процент и на какую сумму будет... Читать полностью

23.04.2026

Подписки и опции по дебетовой и кредитной карте Халва

Оценка 5

22.04.2026 в 14-20 обратилась в онлайн-чат с вопросом о подключенных подписках и опциях по дебетовой и кредитной картам ХАЛВА. Оператор К-к Наталья подробно ответила на все... Читать полностью

22.04.2026

Вопрос про платные подписки

Оценка 5

Добрый день  22 апреля 2026 обратилась в онлайн чат поддержки через мобильное приложение , чтобы узнать, подключены ли у меня платные подписки на карте халва и совкомбан... Читать полностью

22.04.2026

Возмещение годовой стоимости подписки «Халва.Десятка»

Оценка 5

Добрый день! 30.03.2026 увидела в мобильном приложении, что начислены баллы в виде возврата стоимости годовой подписки «Халва.Десятка». Я возместила их. Для того, чтобы понять... Читать полностью

22.04.2026

Отвязала карты от киносервиса

Оценка 5

21 апреля в 20.00 обратилась к онлайн чату в приложении Совкомбанка с вопросом отвязки карты на оплату киносервисов. Подключилась оператор И-ва Юлия, грамотно подсказала где в... Читать полностью

22.04.2026

Доначислили кэшбэк после сбоя за 4 часа

Оценка 5

Хочу похвалить и восхититься скоростью работы банка. Рано утром сегодня 22 апреля увидел смс, что мне поступил кэшбэк 3000 р по дебетовой карте с кэшбэком, а должно было быть... Читать полностью

22.04.2026

Подписка

Оценка 5

19.04 я перевел себе на карточку определенную сумму, для того что бы совершить оплату комуналки. При зачислении средств куда то сразу же списалось 399 р.    Я написал в чат банка... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка