Очень хорошо и быстро помогли решить вопрос

13.02.2025 06:21
741
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.02.2025 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Совкомбанк с одной проблемой, а именно 11.02.2025 я внёс наличные 500000 тысяч рублей через банкомат сбербанка на карту Совкомбанк, они до сих пор не поступили, обратился в поддержку чтоб составили запрос в Сбербанк по данной ситуации, всё быстро составили, спасибо большое оператору Т-ва Анастасия 👍

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T17:23:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.1%
решено проблем
40 163
отзывов
38 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Неожиданная поддержка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Банка по вопросу начисления баллов кэшбэка и по вопросу как их конвертировать в рубли. Мне ответили быстро и всё объяснили.  Оказалось, что за последнее... Читать полностью

07.05.2026

Начисление баллов за архивированные промокоды

Оценка 5

Добрый день! 22 апреля 2026 года открыв приложение банка я увидела несколько дополнительных промокодов, которые нужно было применить с 23 апреля 2026 года. Я очень обрадовалась... Читать полностью

07.05.2026

Быстрое решение и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Дебетовой социальной картой "Халва" я пользуюсь с 2023 г. В Личном кабинете узнаю о разнообразных акциях. В конце апреля 2026 г. я приняла в одной из них участие, а 6 мая 2026 г... Читать полностью

07.05.2026

Списание с карты Халва не по графику в счет заемных средств. Возврат этой суммы

Оценка 5

Всем хорошего дня! Я активно использую карта Халва для повседневных покупок. Это карта рассрочки и мне выгодно покупать сейчас – платить потом. Рассрочка бывает на разный срок... Читать полностью

07.05.2026

Категория с повышенным кэшбеком

Оценка 5

По дебетовой карте Совкомбанка мне выпала категория "Цветы" с кэшбеком 30 процентов. Выпала очень кстати, так как намечался праздник.  Но недавно читала новость, что теперь... Читать полностью

07.05.2026

Спасибо помогли

Оценка 5

Мой друг отправил мне ссылку для того чтобы я заказал карту Совкомбанка. Я прошëл по ссылке, заказал, сходил получил в отделение банка. Воспользовался картой и в ожидании... Читать полностью

07.05.2026

Карта с кэшбэком 2% на все

Оценка 5

Сначала хочу похвалить Совкомбанк за классную карту с кэшбэком 2%на все, бесплатную и без условий! 01.05.2026 в 10.21 обратилась в чат поддержки с вопросом как сменить категорию... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка