Не прислали обещанный сертификат Золотого Яблока

31.03.2025 11:51
810
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила карту по ссылке, обещали прислать сертификат в Золотое яблоко, получила карту, сделала покупку 27 января, но сейчас уже 31 марта, сертификат так и не пришел! Обратилась в поддержку Газпромбанка, на что мне ответили: 

"София, благодарю за ожидание. Сертификат направляет партнер, не Банк. Для уточнения информации (по сертификату) вам необходимо самостоятельно обратиться к ее организатору, найдя контакты в сети интернет. Спасибо за понимание!​​​​​​"

Какие контакты мне искать? Меня просто взяли и послали, мол мы карту вам оформили, а дальше сами разбирайтесь или как? Ни контаков, ни названий, просто послали куда подальше и всё!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T18:31:04+03:00
Подождем ответ банка. 01.05.2025 Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если банк решил проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-07T14:26:11+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны оператора не выявлено. Вам была предоставлена корректная консультация. Сертификат будет направлен в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях под отзывом после получения сертификата. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
16.94%
решено проблем
2 931
отзыв
2 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо... Читать полностью

01.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Получил сегодня дебетовую карту от Газпромбанка. Встреча была назначена в г. Серове, на 14-00, 31 марта 2026 года. Утром сотрудник банка Валентина со мной согласовала... Читать полностью

31.03.2026

Удобная доставка карты

Оценка 5

Выражаю благодарность банку за позднюю доставку карты. Сегодня 31 марта в течение дня не мог ответить на звонки курьера, но вечером связались и договорились о встрече. Никаких... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность Ксении Ульяновск

Оценка 5

здравствуйте, получила светодня дебетовую карту Газпромбанка. Встреча была назначена в оороде Ульяновск, на 13:00, 31 марта 2026 года. Утром со мной предварительно согласовали... Читать полностью

31.03.2026

Обслуживание представителем

Оценка 5

Заказала дебетовую карту банка с доставкой на дом, в день доставки представитель позвонил утром и уточнил что доставит карту в первой половине дня, что удобно, знать как... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка