Вопрос про снятие денежных средств

09.04.2025 11:15
575
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написала в чат вопрос,какие проценты будут за снятие и перевод и как выгоднее сделать,все рассказали и объяснили как лучше сделать оператор Г-на Татьяна. спросила про действующий кредит и возврат процентов можно все подробно рассказали.так же была в самом банке по поводу страховки на машину все сделали быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T16:28:03+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени занял весь диалог? Чем особенно запомнилась консультация? 26.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена. По страховым продуктам и их обслуживанию оставить отзыв можно [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/championship/?source=submenu_insresponses] в Народном рейтинге страховых компаний [/url]
user-880214351051
2025-04-18T07:22:27+03:00
Сотрудник полностью рассказал сколько за снятие наличных будет комиссия на сколько разделится платеж,предложил дополнительно кредит с акцией но у меня уже есть такой кредит я знаю про эти условия,заняло по времени минут 20.запомнилось что отвечали быстро и все что нужно я узнала
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T12:44:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Большое спасибо за помощь Веронике!

Оценка 5

16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за... Читать полностью

16.04.2026

Карта Халва

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился в Совкоммбанк на лимита по кредитной карте , быстро и оперативно решили вопрос в онлайн чате, очень доволен, Р-ак Александр , ответил в течение нескольких минут , без... Читать полностью

14.04.2026

Отличная работа

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка М-ой Айнаре за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. Обратился с вопросом о закрытии карты... Читать полностью

14.04.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора Никушова Регина! Обратила за помощь 14 апреля 2026 года ,примерно в 20:40 по МСК времени.  Обратилась за помощь, было необходимо... Читать полностью

14.04.2026

Задолженность

Оценка 5

Хотел получить выписку из истории по оплате рассрочки по халве,очень быстро ответила в чате ваша сотрудница Кристина и дополнительно мне объяснили какой размер комиссии учитывается... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка