Оперативно, четко, ясно

14.04.2025 22:34
816
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в чат 14.04.2025 в 21:47 с просьбой отключить дополнительные услуги по автокредиту, также были дополнительные вопросы по карте Халва. Оператор К-ва Анастасия очень четко, быстро помогла в решении моих вопросов, направила обращение, рассказала про пользование картой халва! Большое спасибо за вашу работу! Оценка 10 из 10! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T07:02:14+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-14T23:06:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Халва десятка

Оценка 5

29 мая в 16.27 обратилась к оператору Ирине по вопросу подписки халва десятка, а именно изменится ли график платежей если я отключу подписку. И благодаря оператора узнала, что... Читать полностью

01.06.2026

«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки

Оценка 5

     В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я... Читать полностью

01.06.2026

Лояльный подход

Оценка 5

31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по... Читать полностью

01.06.2026

Вопрос про дебетовые карты и кэшбек по ним

Оценка 5

Сегодня днём (31 мая) в 13:25, я зашёл в чат приложения Совкомбанка. Хотел узнать, какие вообще есть дебетовые карты и как работает кэшбек. Сначала виртуальный помощник пытался... Читать полностью

31.05.2026

Консультация в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв оператору Совкомбанка. Я обратилвст в онлайн чат банка, оператор Татьяна, сделать частичное досрочное погашение кредита. Есть... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка