Отзыв

21.04.2025 08:46
637
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы поделиться отзывом о Россельхозбанке. Давно хотела сделать ремонт дома, но ставки по кредитам пугали, уж сильно высокие. Узнала что можно оформить сельский кредит на благоустройство для жителей села и обратилась в отделение г.Курган Ул.Советская 157. Офис нашла без проблем, высокое красивое здание сразу привлекло внимание. Зайдя в отделение на первом этаже стоит электронная очередь, менеджер помогла взять мне нужный талончик и проводила в зал ожидания. Ожидание составило 5 минут, пока ждала ознакомилась с рекламной брошюркой . Сотрудник рассказал какие нужны документы для оформления заявки , раз доход можно подтвердить электронно мы сразу подали заявку на рассмотрение . Ответ мне пришел в течении дня и пошла думать насчет подрядной организации, так как денежные средства целевые ремонт должны делать профессионалы . Через 2 недели я вернулась чтобы закончить выдачу кредиту . Процесс так же не занял много времени , в районе 30минут. В марте 2025 я принесла акт выполненных работ в банк, это обязательное условие чтобы сохранить льготную ставку, попала на другого сотрудника, но не менее опытного и грамотного, мне предложили оформить кредитную карту, а почему бы и нет, решила я, льготный период 115 дней а в дом с новым ремонтом всегда хочется купить что то новое. По заявке, к сожалению, пришел отказ, попробую оформить позже, когда закрою кредиты в других банках. Вообщем общее впечатление у меня осталось только самое лучшее, начиная от кредитных продуктов и заканчивая качественным и профессиональным сервисом сотрудников

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T04:09:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность сотрудника в процессе обслуживания? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-777921539125
2025-04-29T19:27:55+03:00
Профессионализм и клиентоориентированность сотрудника заключается в правильном выборе продукта для клиента, в помощи оформления документов, были замечания со стороны юристов в с договоре подряда , сотрудник объяснил это все понятным для меня языком, без сложных терминов . При выдаче кредита так же был выдан график платежей и выдан договор, где сотрудник объяснил значение каждого пункта, важные графы были выделены цветным маркером.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-25T16:21:00+03:00
Добрый день!  Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
26.36%
решено проблем
4 501
отзыв
4 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Получение кредита

Оценка 5

Добрый день! На прошлой неделе 14 апреля обращалась в Россельхозбанк в городе Урус-Мартан за консультацией по кредиту. Выбрала именно этот банк так как раньше получала сюда... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность за оперативную работу

Оценка 5

В очередной раз посетила офис россельхозбанка в г. Пучеж по адресу 30 лет Победы д.12. по вопросу оформления потребительского кредита. Давно являюсь клиентом этого банка и... Читать полностью

19.04.2026

Быстрый кредит в приложении

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об офисе АО Россельхозбанк в рп Даниловка. Давно являюсь клиентом этого банка, перевела пенсию, есть мобильное приложение. 12 апреля 26 года... Читать полностью

17.04.2026

Помощь в оформлении заявки на кредит

Оценка 5

16 марта 2026 года обращалась в офис РСХБ в Костромской области, г.Мантурово, ул Центральная 5а, клиентом банка являюсь давно , интересовали условия по кредиту.Офис находится в... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

В 2022 году оформляла потребительский кредит в отделении банка города Балабаново. 14.04.2026 года полностью закрыла кредит.Обратмлась в отделение банка 17.04 за получением справки... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Я не являлась клиентом РСХБ.Обратилась в офис 3349/8/04в г.Старая Русса ул.Гостинодворская,39 чтобы получить консул.по потреб.кредиту.По эл.очереди (без ожидания)попала к менеджеру... Читать полностью

17.04.2026

Хороший офис

Оценка 5

Здравствуйте, 14.04.2026 г. Посетил офис Россельхозбанка в городе Димитровграде Ульяновской области. Хотел узнать проценты по по ребительмкому кредиту и остатки по действующей... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка