Рассрочка

24.04.2025 21:20
762
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 24 апреля обратился в поддержку с вопросом насчёт заёмных средств, сам разобраться не смог, где их смотреть в приложении. Сотрудник Р-ва Аида всё доходчиво объяснила, что сначала нужно оформить подписку и только потом в приложении появится графа "Заёмные средства". Аида подсказала сколько будет стоить годовая подписка и сколько на один месяц, огромное ей спасибо! Побольше бы таких специалистов!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-24T22:01:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 560
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Подписка Оптима в Совкомбанке

Оценка 5

Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне... Читать полностью

06.06.2026

Подсказали где найти банкоматы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не... Читать полностью

05.06.2026

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Оперативно сделали справку для визы

Оценка 5

30 мая в 17:59 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк. Мне потребовалась справка по формату для визы, с данными об остатках средств на имеющихся счетах в банке (а у... Читать полностью

31.05.2026

Вернули баллы за первый год подписки халва десятка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора чата Татьяну. Мне должны были вернуть оплата подписки халва десятка за первый год, но я их не увидела. Обратилась в чат и Татьяна все... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка