Вопрос по открытию вклада

29.04.2025 13:18
541
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! решила Открыть вклад в Совкомбанк с выгодным процентом и на минимальный срок "Щедрая весна". Возникла проблема при заполнении и открытии вклада. Не открывался после выполнения всех условий. В 8.40 обратилась в чат Совкомбанк с просьбой решить мой вопрос по открытию вклада. К Решению вопроса подключился оператор Ш-в Андрей все объяснил что нужно сделать, оперативно составил и направил для подписания договор открытия вклада "Щедрая весна". В кратчайшие сроки вклад был успешно открыт. Благодарю Андрея за оперативность и грамотный подход к решению возникающих проблем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T15:46:37+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-29T14:02:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.74%
решено проблем
47 058
отзыва
46 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Повышенная ставка по вкладам

Оценка 5

Я узнал что при выполнении определенных условий можно получить повышенную ставку до 5 процентов по вкладам и решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения 29 мая в 16:06 с... Читать полностью

30.05.2026

Благодарю за помощь в чате

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Яне. Обращалась в чат 28 мая 2026 года 6:36. Дело в том, что я повторно открывала онлайн- копилку- накопительный... Читать полностью

28.05.2026

Закрытие копилки

Оценка 5

27.03.2026 в 16.48 я обратилась в чат банка с просьбой – закрыть онлайн-копилку, тк у меня самой не получалось сделать это в приложении. В 16.50 ко мне подключился оператор А-ов... Читать полностью

27.05.2026

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

27мая 2026года в 14.20 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по накопительному счету с начислением процентов на ежедневный остаток. Оператор С- ак Яна... Читать полностью

27.05.2026

Уточнение по копилке

Оценка 5

26 мая 2026, 20:28 я обратился в чат в личном кабинете Халвы, чтобы узнать правила изменения процента на копилке. Постоянно пользуюсь копилкой, пока все устраивает, но возник... Читать полностью

27.05.2026

Вопрос о закрытии онлайн-копилки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыта онлайн-копилка. 27 мая 2026 года, в 08:22, я обратилась в поддержку банка и спросила, если я сниму все деньги с копилки... Читать полностью

27.05.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Я подучил сообщение о том, что у меня были зачислены проценты по вкладу, при этом сам вклад ещё отображался в личном кабинете. Мне нужно было переложить деньги, но чтобы точно не... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка