Дистанционное обслуживание

13.05.2025 00:25
456
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.05.2025 в чате онлайн-банка подала заявку на кредит, перезвонили из банка в течение часа, уточнили данные анкеты, далее был одобрен кредит, специалист позвонил, рассказал условия, далее дистанционно выслали документы для ознакомления Написала в чат, что есть услуги, от которых хочу отказаться, перезвонил сотрудник банка, отредактировали индивидуальные условия кредитования, далее я дистанционно подписала документы, деньги зачислили на счёт в течение 5 минут. Довольна дистанционным обслуживанием, хотя пользовалась таким первый раз и были страхи по поводу именно дистанционной услуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-17T22:07:51+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили кредит? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 23.05.2025 Оценка засчитана.
user-776215660579
2025-05-18T00:43:21+03:00
Добавила
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-13T01:01:07+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.48%
решено проблем
24 050
отзыва
21 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Еще один положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Доброго дня! Сегодня когда увидел смс о необходимости оплаты кредита к своему удивлению не мог понять какого так как в приложении его не обнаружил , хорошо что оплата проводилать... Читать полностью

20.03.2026

Индивидуальный подход и решение сложной ситуации

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за внимательное отношение к клиентам. У меня возникла нестандартная ситуация с начислением бонусов по акции «Всё под 0%» (акция «Гарантия... Читать полностью

19.03.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 16 марта в 17:49 с вопросом небольшого переноса по оплате кредита.Необходимо перенести платеж всего на 3 дня.Оператором была Анжелика Р-ук,она оперативно... Читать полностью

18.03.2026

Быстрое оформление кредита

Оценка 5

Добрый день! 14 марта 2026 примерно в 11 часов через приложение банка я подала заявку на кредит, решив воспользоваться специальным предложением. Сейчас доступно оформление... Читать полностью

16.03.2026

Положительный отзыв о банке

Оценка 5

16.03.2026 в 15.28, я обратилась в Совкомбанк, онлайн чат, с вопросом об оформлении потребительского кредита.  В течении 2 х минут присоединился к диалогу сотрудник ПАО... Читать полностью

16.03.2026

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Совкомбанком

Оценка 5

Ранее оформлял потребительский кредит и успешно его закрыл без просрочек. По условиям акции «Гарантия минимальной ставки» часть процентов должна была быть возвращена после... Читать полностью

16.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте, 14 марта 2026 г я обратилась через мобильное приложение банка в поддержку. Там со мной связался сотрудник Ц-в Сергей. Проблема была в том, что хотели повысить... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка