Удержание алиментов, перечисляемые на несовершеннолетнего ребенка

Между мной и АО «Россельхозбанк» были заключены следующие кредитные договора: КД № 215****/0003 от 19.01.2021г. и КД № 205****/0183 от 09.09.2020г.(далее кредитные договора). В связи с трудным материальным положением, я вынуждена была обратиться в Арбитражный суд для признания себя банкротом. № дела А57-4***/2025 от 04.03.2025г. 

На мой счет № 4081**************72, открытый в Саратовском РФ АО «Россельхозбанк», поступают алименты на содержание несовершеннолетнего ребенка Ц-й Софии С. от авиакомпании «Р-я», удерживаемые с Ц-ва Сергея В. на основании судебного приказа № 2073/18. 

13 мая 2025г. мне на счет были зачислены денежные средства в размере 37831,73 (тридцать семь тысяч восемьсот тридцать один рубль) 73 копейки, согласно платежному поручению от 13.05.2025г №10775.

Однако, Банк удержал эти денежные средства в счет погашения по кредитным договорам. 

14 мая 2025г. я обратилась в офис Банка по месту проживания: г.Пенза, ул. Проспект Строителей, 148В. Сотрудник А-ва Дарья Г. приняла от меня заявление, написанное мною собственноручно о возврате денежных средств. С 14 мая 2025г. обратной связи от Банка не поступало. При обращении в контакт-центр пояснений по моему заявлению не дают.  

В связи с этим прошу, Вас, предоставить мне ответ, согласно моему заявлению от 14 мая 2025г. в письменном виде в течении 3-х календарных дней со дня получения моей претензии, на основании чего Банк удержал и не возвращает денежные средства, уплаченные на содержание несовершеннолетнего, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.