Очень странные дела в Газпромбанке

Даже не знаю отзыв это или вопрос, но сегодня 21.05.2025 со мной произошла следующая странная ситуация в Газпромбанке, подобной ситуации я не встречал ранее.

Я давно являюсь кпостоянным клиентом НПБ. 18.05.2025 по реферальной ссылке супруги я заказал Премиальную дебетовую карту ГПБ.

21.05.2025 ко мне своевременно приехал представитель банка, доставил карту и тут начались "странные дела".

Представитель банка, после активации карты, подписания документов онлайн и установки пин кода сказал, что сейчас в ГПБ действует акция с выплатой бонусов за остаток на карточном счете, а именно мне было сказано, что для участия в этой акции (названия он мне не сказал) необходимо пополнить счет карты в течении суток с даты получения на сумму не менее 10000 руб, но бонусная программа на остаток имеет градацию и что бы получить максимальный бонус (а это 5000 руб в месяц) нужно пополнить карту на сумму от 120000 руб и держать этот средний остаток ежемесячно.

Про такую акцию я раньше не слышал!

Я пополнил счет карты со своего счета в Сбере, далее представитель сказал что нужно "проверить карту" и совершить платеж на мой номер мобильного телефона, хотя бы 100 руб, я совершил платеж в присутствии представителя и сразу же пополнил карту снова еще на 100 руб для поддержания среднего остатка 120000 руб для получения ежемесячного бонуса 5000 руб.

Попрощались с представителем и я решил все таки узнать в чате, что это за акция такая с бонусами на остаток ...

Как я и думал в чате мне не подтвердили наличие такой акции в ГПБ.

Соответственно я запутался кто все таки меня обманывал? Представитель банка выдумал акцию для своих бонусов? Или сотрудник чата не знает продуктов ГПБ и акций?

Зачем все таки представитель банка сказал мне пополнять карту от 10000 руб в первые сутки, если акции нет, что дает это действие и кому?

Зачем нужна была операция по оплате моего мобильного телефона в присутствии представителя?

Все таки есть в ГПБ акция по бонусам за остаток на карточном счете? Если есть то какие ее условия? Если нет то представитель получается мошенник? Он придумал сам градации по остаткам и по бонусам которых нет? (я запомнил только сумму 120000 руб для максимального бонуса 5000 руб).

Вообщем много вопросов, все это очень странно и подазрительно, это мошенничество? Не компетенция? Ошибка? Что это?

П.С. Так же на ленте бейджа представителя банка висело странное белое устройство, на мой вопрос что это, он ответил, что это диктофон и встреча записывается. Прошу получить запись и использовать запись для понимания того, что тут произошло ... и предоставления мне ответа.

П.С.С. У отзыва, пока что ставлю 1, так как не понимаю, может быть это мошенничество, когда разберемся, по результату пойму это положительный или негативный отзыв.