Оформление дебетовой карты

31.05.2025 09:47
522
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 30.05.2025 пришел в отделении банка в городе Йошкар-Ола с целью оформления дебетовой карты. Менеджер объяснила что в отделении банка можно получить дебетовую карту только вместе с оформлением кредитной карты. Если же нужна только дебетовая карта, то нужно оставить заявку на сайте с получением карты курьером. Просто оформить дебетовую карту без кредитной карты менеджер отказалась. Прошу разъяснить данную ситуацию, потому что это уже идет "Навязывание услуг".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T13:07:43+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-03T10:54:17+03:00
Здравствуйте! Возможно возникло недопонимание между вами и сотрудником. Кредитная карта с кешбэком одобряется только в моменте получения дебетовой карты. Наши коллеги работают по действующим стандартам обслуживания исходя из выгод и качеств продукта. Они озвучили, что вам одобрена кредитная карта. При этом, ее оформление не является обязательным условием при получении дебетовой карты. Для того, чтобы подобная ситуация не повторялась, проведено дополнительное обучение сотрудников без навязывания продуктов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Получить дебетовую карту вы можете в ближайшем отделении банка или заказать ее на нашем сайте с доставкой на дом. Список городов, в которые осуществляется доставка, размещены в разделе [URL=https://www.gazprombank.ru/personal/cards/6287601/]Города доставки[/URL]. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
16.94%
решено проблем
2 931
отзыв
2 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо... Читать полностью

01.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Получил сегодня дебетовую карту от Газпромбанка. Встреча была назначена в г. Серове, на 14-00, 31 марта 2026 года. Утром сотрудник банка Валентина со мной согласовала... Читать полностью

31.03.2026

Удобная доставка карты

Оценка 5

Выражаю благодарность банку за позднюю доставку карты. Сегодня 31 марта в течение дня не мог ответить на звонки курьера, но вечером связались и договорились о встрече. Никаких... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность Ксении Ульяновск

Оценка 5

здравствуйте, получила светодня дебетовую карту Газпромбанка. Встреча была назначена в оороде Ульяновск, на 13:00, 31 марта 2026 года. Утром со мной предварительно согласовали... Читать полностью

31.03.2026

Обслуживание представителем

Оценка 5

Заказала дебетовую карту банка с доставкой на дом, в день доставки представитель позвонил утром и уточнил что доставит карту в первой половине дня, что удобно, знать как... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка