Ужасный банк

03.06.2025 20:22
529
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лет 10 периодически приходил в офис банка по адресу г.Саранск,ул. Б.Хмельницкого, 36а делая вклады. Бардак все эти годы там ещё тот: в очереди к сотрудникам приходиться стоять 2-4 часа несмотря на электронную запись. Начальников нет от словам совсем, обратиться с просьбой,жалобой не к кому. Грубое отношение к клиентам большинства сотрудников, обман и навязывание дополнительных продуктов за редким исключением. 31 мая у меня закончился вклад, за несколько дней до этого мне позвонил струдник офиса с кабинета №1 уточнить почему я закрываю вклад. Сказав что меня не устраивают попытался навязать мне дополнительные услуги....Хочу сказать спасибо грамотному сотруднику офиса Л-ой Ирине, которая в очередной раз всё разрулила и выдала вклад. Все эти годы всегда я и мои друзья-пенсионеры стараемся попасть к ней.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-05T11:37:32+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация о качестве обслуживания доведена до руководства банка для учета в работе. Рады, что ваш вопрос решен. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Благодарим вас за обращение. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
16.94%
решено проблем
2 931
отзыв
2 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Газпромбанк, а в особенности представителя Т-а Никиту за проведенную встречу 29 января, на которой мне выдали дебетовую карту. Представитель заранее согласовал... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Ксении Ульяновск

Оценка 5

Добрый день, сегодня получила карту вашего банка. Встреча была назначена на 30.03.2026, на 16:30, в городе Ульяновск.  Утром со мной созвонилась ксения, уточнила время и адрес для... Читать полностью

30.03.2026

Слова благодарности Алексею

Оценка 5

Выражаю слова благодарности Алексею - выездному представителю Газпромбанка в Ивановской области. 4 февраля 2026г около 11ч ко мне приехал представитель. Очень подробно рассказал и... Читать полностью

29.03.2026

Отзыв о сотруднице

Оценка 5

01.11.2025 г. пришла с сыном в отделение Газпромбанка по адресу г. Казань,ул. Декабристов 183. Нас приняла З-ва Алина М.. Очень четко и грамотно представила предложения по вкладам... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка