Партнёрская программа
Обратились в данный банк для заключения паринерсклй программы по спецрассрочкам 15.05.2025 (Заявка), до 22.05.225 Направили все необходимые документы, в конце мая нам сообщили, что поверка пройдена и нам нужно ждать доступа в ЛК «умные покупки», 3.06.2025 Представитель привез карты и все необходимое, только вот доступа в ЛК все еще нет.
Горячая линия банка говорит, что все решает через куратора, а куратор говорит, что никак не может повлиять на предоставление доступа-замкнутый круг.
Теряем клиентов из-за ожидания почти в месяц, несмотря на заявленные, достаточно выгодные условия по спецрассрочкам (за это ставлю 2 звезды), рассмотрение заявок ужасное.
Совкомбанк, решите вопрос, пожалуйста, я нашла более 100 независимых сайтов где можно оставить отзыв о вашей работе и каждый день буду оставлять на новом сайте, чтобы предупредить людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обращение по замене паспортных данных
Мне исполнилось 45 лет. Обратился в чат поддержки с просьбой обновить мои паспортные данные, так как получил новый паспорт. Сотрудник: Л-в Андрей быстро и професионально...
Благодарность
19.04.2026 обратилась в чат для замены паспортных данных по достижению возраста 45 лет.Оператор Светлана выполнила мой запрос в течении нескольких минут. Оказалось, что всё это...
Паспортные данные
18 апреля 2026 года обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом изменения паспортных данных. Сотрудник банка, Ш-ва Анастасия, попросила меня сделать фотографии паспорта и селфи с...
Была проблема - списались бонусы с карты, хотя я не этого не делал
Была проблема - списались бонусы с карты, хотя я этого не делал. Оператор помог , объяснил что они были добавлены в ходе акции с ограниченным сроком действия, оказывается он прошел...
Срок сохранения начисленных баллов
Позвонил через приложение на Горячую линию СОВКОМБАНКА. Взяла оператор - Ирина. Время звонка 15:10-15:24.Был вопрос по поводу срока сохранения начисленных баллов. Сказала, что...
Быстрое решение проблемы
Хочу оставить отзыв о консультанте, К- ой Марии . 15.04.2026 обратилась в чат продержку по вопросу о возврате бонусов за оформление полиса ОСАГО. Объяснила ситуацию консультанту...
Лицевые счета при оплате жкх
У меня не подгружаличь все лицевые счета для оплаты жкх. Сотрудник поддержки Елизавета Г- ва доходчиво и понятно объяснила где взять елс (я была уверена что в нашем городе такого...