Поддержка и помощь
Пользуюсь услугами банка "Совкомбанк" уже несколько лет, есть подписка "Халва.Десятка", не первый раз пользуюсь услугами поддержки через онлайн чат. Проблемы решаются сразу, оператор корректен и доброжелателен. В этот раз 9 июня обратилась, даже не надеясь на положительное решение, потому что была невнимательна сама. Была срочная крупная покупка у партнёра банка "Мвидео", порадовал 10% кэшбек и решила активировать бонус 5х10. 26 уровень, максимальный возврат до 5000, при этом поторопилась и указала не ту покупку - меньшая сумма и, соответственно, возврат. Решила обратиться в чат банка, оператор Евгения Ф-ва, и проблема была решена, сумма была компенсирована бонусами. Скриншоты прилагаются. Большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Компетентная помощь
В 18:10 16.05.2026 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом по транзакции: в статусе стояло УСПЕШНО, однако деньги не отображались. Консультант Кристина подключилась в 18:11 и...
Списание средств
Сегодня 16 мая вечером, гуляли с дочкой, зашли в ТЦ за покупками, решили взять по молочному коктейлю в торговом автомате. В итоге деньги списались а автомат завис и мы остались без...
Спасибо за оказанную помощь
26 апреля 2026 г. в 13.35 обратился в чате мобильного банка Совкомбанк для того, чтобы уточнить какой банковский счёт закрылся, т.к. пришло извещение об этом. К решению моего...
Помощь в решении проблемы Совкомбанк
Обратилась 16.05. В 16 ч в чат поддержки Совкомбанк , менеджер Ангелина. Работала очень профеесионально. У меня Было списание на сайте W**lG**s денежных средств, без подписки...
Оперативная помощь поддержки в чате по вопросам лимитов на снятие наличных
Хочу поблагодарить службу поддержки Совкомбанка за оперативную и развернутую консультацию. 15 мая обратилась в чат поддержки, чтобы узнать лимиты и комиссии на снятие наличных с...
Отказ от годовой подписки
Ангелина помогла решить вопрос и быстро отключила подписку халва 10, спасибо ей. Но обращалась до этого к другому специалисту в чате, меня проигнорировали и отключили ее только на...
Оплата товара на озон
Сегодня, 16.05.2026г,,в 9-12, я обратилась в чат совкомбанка с просьбой разъяснения, почему при оплате на Озон, мне не сделали скидку. Бот София, ответ мне дала, но мне надо было...