Благодарность Александре

09.06.2025 17:12
197
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Г-ву Александру за внимательное отношение к клиентам. Обратилась в онлайн чате 8.59, по вопросу не начисления кешбэка, за оплату образовательных услуг. Александра быстро поняла суть вопроса и помогла мне составить обращение в банк, быстро решила мой вопрос. Спасибо огромное Александре , за отзывчивость и знание своей работы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T19:36:31+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-20T07:54:42+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 626
отзыва
40 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплатил случайно 2 раза кредит

Оценка 5

Обратился к специалистам в чат 13.05.26 в 12:18 с вопросом оплаты кредита 2 раза за один месяц , с просьбой вернуть второй платеж . Перевели на главного специалиста С-ву Кристину... Читать полностью

13.05.2026

Проблема с комиссией за перевод

Оценка 5

Ночью 12 мая я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом. Я хотела пополнить карту другого банка, но поспешила, что-то сделала не так, и в итоге за тестовый платеж с меня... Читать полностью

13.05.2026

Перевод с Копилки

Оценка 5

10 мая обратилась с просьбой помочь перевести деньги с накопительного счета "Копилка" в другой банк.Чат-бот переключил меня на оператара Илью, который быстро и понятно объяснил как... Читать полностью

13.05.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. 12.05.26 я обратилась в чат банка с вопросом про удержание комиссии при переводе с какты на карту по СПБ из кредитных средств. Оператор Анастасия пояснила мне почему... Читать полностью

12.05.2026

Помогли быстро снять наличные без комиссии

Оценка 5

Вчера, 11 мая, мне срочно понадобилось снять наличные с дебетовой карты, но банкомата Совкомбанка поблизости не оказалось. Я не был уверен, в каких устройствах других банков можно... Читать полностью

12.05.2026

Благодарю за проявленную лояльность

Оценка 5

Дело было 10 мая, переводил деньги с карты Халва себе в другой банк, но стоял приоритет на использование заемных средств на покупки. 11 числа в 0:30 заметил, что перевели с... Читать полностью

11.05.2026

Начисление бонусов 11

Оценка 5

11мая 2026 года в 14:20 в чате приложения Совкомбанк я обратилась по поводу начисления бонусов в счёт компенсации за блокировку карты при переводе себе на накопительный счёт в... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка