Ошибки при подключении к акции банка
К сотрудникам Совкомбанка я обратилась 10 июня 2025 года.
Причиной стала проблема подключения к некоторым акциям банка в мобильном приложении. Сотрудник Совкомбанка С-ва Екатерина оперативно проверила настройки моей карты.
Екатерина сообщила, что у меня нет ограничений для подключения к данным акциям и попросила выслать новый скриншот ошибки подключения.
Сотрудник банка С-ва Екатерина зарегистрировала ИТ - задачу, в которой максимально подробно описала сложившуюся ситуацию и передала скриншоты с ошибками подключения в технический отдел банка.
Сотрудник Совкомбанка С-ва Екатерина заверила, что банк оперативно устранит проблемы подключения к акциям в мобильном приложении банка и проинформирует об этом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Банк пошел навстречу
Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка...
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Лояльный подход
31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по...
Возврат комиссии
Добрый день. Мою проблему решили очень быстро. сотрудник Арсений. Время решения моей проблемы 10 минут. Обслуживание понравилос. Мой вопрос решен. Проблема была то что мне...
Благодарность за оперативность в ответах
Обратился в приложении банка в чате с вопросом о наличии переплат в случае совершения покупки в рассрочку, когда уже есть рассрочка на предыдущую покупку. И как распределятся...
Отказ от земных средств
Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени...
Отключение подписки
26.05.2026 в 22:41 в чате обратилась с вопросом о подключенной подписке. Довольно быстро оператор Софья помогла разобраться с моим вопросом. Оказалось, что подписка шла в акции на...