Решение вопроса очень быстро и все вопросы решены в онлайн чате

27.06.2025 17:56
406
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написала в поддержку онлайн чата банка Совкомбанк. Задала свой вопрос в 17.35, через 4 минуты мой вопрос был решён. Благодарю за скорость. Вопросы все были понятные. Очень рада что мой вопрос решён так быстро и никуда не нужно . было ходить. Бот Катюша решила мой вопрос. Я просила увеличить лимит до 150000, и мне его увеличили

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T14:29:24+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка. 12.07.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-27T18:05:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.74%
решено проблем
47 058
отзыва
46 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарю работников за быстрое и оперативное решение вопроса

Оценка 5

В связи с потерей работы возникли сложности с оплатой потребительского кредита. Банк пошел на встречу и уменьшил платежи до августа. Вопрос решили быстро, оперативно. Сотрудница... Читать полностью

29.05.2026

Быстро помогли с оформлением потребительского кредита

Оценка 5

Брала в Совкомбанке потребительский кредит на 350 000 рублей. По всем вопросам общалась с сотрудником по телефону. Мне подробно объяснили условия, рассказали, какие документы нужны... Читать полностью

29.05.2026

Поблагодарить сотрудника Олега за помощь

Оценка 5

Огромное спасибо за быстрый ответ и помощь, была проблема с оплатой по кредиту, внес деньги а на счет не поступили, обратился к Оператору Олег, он быстро отреа и проверил счет... Читать полностью

28.05.2026

Кредит

Оценка 5

Хочу похвалить за вежливое обслуживание сотрудников Совкомбанка. 28.05.2026 г решила оформить потребительский кредит, заявку оформила в приложении Совкомбанка, а дальше мне... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое обслуживание, всегда на связи

Оценка 5

Обратилась за потребительским кредитом, быстро онлайн менеджер создал заявку, быстро пришло одобрение, помогли выбрать комфортный платеж. В отделение банка На металлургов выпустили... Читать полностью

28.05.2026

Мне очень понравилось сотрудничать

Оценка 5

Получила потребительский кредит от Совкомбанка на 36 месяцев платила в срок выполнила все условия Банк вернул мне выплаченные мной проценты в сумме 98500руб Я очень довольна... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв оператору Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день, 25.05.2026 ориентировочно в 10:30 написала в чат в приложении, был вопрос по товарному кредиту, по срокам оплаты. Георгий быстро ответил на мой вопрос и подробно все... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка