Ужасный банк! Приготовьтесь ездить к ним в офис лично и не важно, где вы находитесь

30.06.2025 14:34
720
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила рассрочку.. ну как рассрочку? Кредит! Но это ладно. Все одобрили, все супер! В кредитном отдеде м видео девушка говорит: ну теперь давайте зайдем с вами в личный кабинет, я вам помогу. скачиваем. Вводим номер телефона. Ошибка,звоните 8800и тд. Звоним, объясняем ситуацию. Ой, у вас не установлено кодовое при заявлении а без него никак🤦🏻. Я говорю что мы его заполняли и я его называла, и без него у нас анкета не прошла бы. Девушка по ту сторону теле говорит: ну давайте подождем сутки, там может что-то обновится и Все будет супер! Ок. Давайте.
через двое суток звоню, и все то же самое! Приезжайте лично а офис! Просто ужасно. И я такая не одна судя по отзывам. И никому не посоветую связываться. и им все равно что вы находитесь в 100-150 км от них🤡

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T10:59:17+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-03T09:19:51+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-893322130290
2025-08-04T09:33:49+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,42
средняя оценка
-
решено проблем
4 388
отзыва
4 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо

Оценка 5

В январе не могла внести оплату по кредиту из-за замены паспорта, то есть старый отдала на замену, а новый ещё не получила. И система кабинета не могла принять оплату. Приехала в... Читать полностью

25.10.2025

Помощь в оформлении и решении другого вопроса

Оценка 5

Недавно обращался, по телефону, к работнику банка ОТП-банк. Если мне память не изменяет его зовут Артем, хочу отметить его как высококлассного специалиста знающего свое дело в... Читать полностью

23.10.2025

Работа специалиста на высоте!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста отдела ОТП банка в магазине Лемана Про в Мытищи, Маргариту, за качественное и подробное обслуживание при оформлени рассрочки по товару. Оформление... Читать полностью

18.10.2025

Пользование цифровой картой

Оценка 5

Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не... Читать полностью

10.10.2025

Мое обращение в ОТП банк

Оценка 5

На календаре было 6 октября 2025 года, и я столкнулся с неожиданной проблемой, которая требовала немедленного решения. Моя ежемесячная и довольно крупная выплата по кредиту... Читать полностью

08.10.2025

Помощь по кэшбэку ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! С банком ОТП уже очень много лет, кредит потребительский только в нем, вклад очень высокие %, а сейчас такие удобные кэшбэки по дебетовой карте по ЖКХ, из-за своей... Читать полностью

03.10.2025

Отличная работа команды профессионалов

Оценка 5

Быстро решили вопрос с переносоммплатежа по кредита на более удобную дату, вопрос был решен в течении одного и как результат дата платежа изменена, платежи по кредиту вносятся с... Читать полностью

02.10.2025