Смена даты платежа

03.07.2025 14:23
303
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в чат для помощи в смене даты платежа. Консультант А. Никита быстро включился в ситуацию и наглядно с помощью скриншотов объяснил как это сделать в мобильном приложении. Вежливо спокойно все понятно. Предложил кредит. Спокойно отреагировал на мой отказ. Спасибо, хороший специалист. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T12:05:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, удалось ли вам в итоге сменить дату платежа? 17.07.2025 Оценку засчитываем.
user-560016089022
2025-07-06T12:15:10+03:00
Да, дату платежа удалось сменить
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-03T15:06:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.76%
решено проблем
48 793
отзывов
47 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

В жизни бывают сложные моменты, ситуации возникают разные. Сегодня ты в тонусе и у тебя всё хорошо, но настоют такие моменты, когда уже не можешь справиться самостоятельно. В такой... Читать полностью

06.06.2026

Надёжный банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года. Активно пользуюсь как дебетовой, также и кредитной картой Халва, получаю за покупки баллы, которые в дальнейшем обмениваю на рубли... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в Совкомбанк 05.06.26 года в 05 ч 54 мин с просьбой снять образовавшуюся задолженность по просрочке платежа за один день по независящим от меня обстоятельствам. Банк... Читать полностью

06.06.2026

Товарный займ - итоги взаимодействия с банком

Оценка 5

В августе 2025 г. покупал кровать в Аскона. Была возможность приобрести её через товарный займ (по сути беспроцентный для покупателя кредит). Так как цена что при оплате полной... Читать полностью

02.06.2026

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Интересовал вопрос по платежу кредита и графику платежа, так как я оплатил минимальный платёж, а основной надо было оплатить, поэтому вопросу мне оператор Алёна объяснила что... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить глубокую признательность и благодарность представителям ПАО "Совкомбанк" за индивидуальный подход в решении вопроса по возврату процентов по кредиту! Я брал кредит... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка