Накопительный счет Копилка

05.07.2025 12:08
371
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить операторов онлайн-чата ( К-ну Татьяну ) Совком банка за качественное, грамотное, вежливое и внимательное обслуживание. Быстрое решение вопроса, ясный и четкий-конструктивный ответ по сушеству обращения. Вопрос касался открытия накопительного счета-Копилка , на котором можно разместить свободные средства, приходящий на карту кэш бэк потоасчетным операциям, в то же время средства не заморожены , а находятся в свободном пользование- можно расходовать, можно пополнять, а процент на ежедневный остаток будет начислен. Очень выгодный и удобный способ получения финансовой выгоды. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T14:31:59+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? 12.07.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-340518740116
2025-07-08T14:46:09+03:00
Обратилась в чат Совкомбанка для уточнения расчетной ставки и подробностей открытия счета Копилка, как начисляется процент и расходуются средства со счета, а так же необходимо ли открытие новой Копилки если цель накопления, которую указываешь при открытии(сумма , которую хочешь накопить), достигнута. Оператор объяснила , что первые 3 месяца ставка для клиентов, которые ранее не пользовались Копилкой 19%, так же можно накапливать на этом счете приходящий от покупок кэшбэк , на него тоже будут начисляться проценты. Начисление процентов идёт на ежедневный остаток, расходовать средства можно свободно. При достижении суммы, которую необходимо было накопить, новый счет Копилку открывать необязательно, можно на тех же условиях продолжать им пользоваться. На все заданные вопросы получила грамотный, вежливый и понятный ответ. Консультацией была довольна, рекомендую Совкомбанк для обслуживания.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-05T13:06:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Подсказали по Копилке

Оценка 5

18 мая в 8 утра понадобилось разместить деньги, начал искать выгодный вариант. Но, к сожалению, не помню, открывал ли Копилку в Совкомбанке. Обычно на нее выгодные условия только 1... Читать полностью

20.05.2026

Обращение в чат в приложении банка. Условия пролонгации вклада

Оценка 5

Обратилась в чат банка 19 мая 2026 года в 8.26. В течение минуты-двух меня перевели на оператора Антона. Интересовали условия пролонгации моего вклада. Оператор ответил очень... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность за работу сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился в офис Совкомбанка 15 мая,получил там дебетовую карту,сотрудница Юля мне всё доходчиво объяснила, процедура заняла минут пятнадцать,потом обратился в чат,двадцатого мая... Читать полностью

20.05.2026

Расчетный час начисления на ежедневный остаток

Оценка 5

Вклад/Копилка 15,5% Чат бот не понимал смысл моего вопроса, и несколько раз выдавал мне ненужную информацию, но после третьего повтора перевел меня на живого оператора. Оператор... Читать полностью

19.05.2026

Специалист онлайн-чата

Оценка 5

Сегодня, 19 мая 2026 года, в 18:06 обратилась в чат Совкомбанка за консультацией. Интересовало, на какую сумму у меня в мае идёт процент, а также, какая у меня сейчас ставка на... Читать полностью

19.05.2026

Перевод % с накоплений

Оценка 5

Сегодня 19 мая, обратилась за помощью в онлайн чате мобильного приложения к оператору в районе 14ч.40 мин., помочь найти, куда перечислились мои зачисленные % с вклада с... Читать полностью

19.05.2026

Вопрос о размере начисленных процентов

Оценка 5

19 Мая днём я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, по какому проценту на остаток мне была начислена сумма на накопительной счёте. Сам я не смог... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка