Ужасное обслуживание
Обслуживание просто ужасное. Люди ожидают решения вопроса минимум по 2 часа. Отзывов негативных хватает на местных сайтах, но выводы никакие не делаются. Время клиентов вообще не ценится. Взяла талон в 13.41. Из 4 окон для обслуживания физлиц в зале работало с клиентами только 1 окно. Обслужив клиентов в течение минимум 50 минут, сотрудница ушла на обед. Осталось 4 окна и никто не обслуживал клиентов. 2 сотрудника за соседними столами с клиентами не работали, один втыкал в компьютер, второй чаще в телефон, чем в компьютер. Позвонила на горячую линию, попросила содействия в данном вопросе. Ответили, что ничем помочь не могут. 2 часа ожидания и аллилуя, меня приняли. Но так и не смогли решить вопрос с открытием вклада по доверенности для брата, участника СВО, потому что у нас тут на периферии нет у них таких возможностей. Почему руководство не следит за скоростью и качеством обслуживания клиентов, вопрос остается открытым!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Доставка карты
Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель...
Оформление дебетовой карты
01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо...
Благодарность сотруднику
31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было...
Встреча с представителем банка
Хочу поблагодарить Газпромбанк, а в особенности представителя Т-а Никиту за проведенную встречу 29 января, на которой мне выдали дебетовую карту. Представитель заранее согласовал...
Благодарность Ксении Ульяновск
Добрый день, сегодня получила карту вашего банка. Встреча была назначена на 30.03.2026, на 16:30, в городе Ульяновск. Утром со мной созвонилась ксения, уточнила время и адрес для...
Слова благодарности Алексею
Выражаю слова благодарности Алексею - выездному представителю Газпромбанка в Ивановской области. 4 февраля 2026г около 11ч ко мне приехал представитель. Очень подробно рассказал и...
Отзыв о сотруднице
01.11.2025 г. пришла с сыном в отделение Газпромбанка по адресу г. Казань,ул. Декабристов 183. Нас приняла З-ва Алина М.. Очень четко и грамотно представила предложения по вкладам...